Les Promotions Zone est en constante croissance et possède trois divisions. Zone Découverte est un voyagiste spécialisé dans l’organisation de voyages et d’activités pour les groupes scolaires québécois. Canada Découverte est une agence réceptive spécialisée dans les voyages touristiques sur mesure au Canada ciblant une clientèle européenne. Louloubus est une plateforme dédiée au transport de groupes en autobus.
Notre division «Zone Découverte» voyagiste spécialisé dans la planification et l’organisation de voyages et d’activités pour les groupes scolaires et les camps de jour est présentement à la recherche d’un conseiller et coordonnateur de groupe afin d’offrir un service clef en main à nos clients. Le titulaire du poste aura à conseiller, planifier et coordonner les activités touristiques, de loisirs et d’événements. Travailler chez Les Promotions Zone, c’est partager des valeurs d’authenticité, de créativité et de professionnalisme, dans une équipe dynamique où règne une ambiance de travail amicale.
Coordonnateur(trice) des ventes groupes / Conseiller(ière) voyages étudiants
Êtes-vous la personne recherchée?
Notre entreprise est axée sur la collaboration, créative et stimulante.
Points clés de notre environnement de travail :
- Tenue de travail décontractée
- Atmosphère détendue
- Environnement dynamique
- Activités sociales régulières
- Horaires de travail flexibles
- Rabais voyages
Description
Le titulaire du poste aura plusieurs responsabilités telles que :
· Gérer des portefeuilles clients.
· Conseiller les clients dans le processus de leurs réservations.
· Planifier et coordonner les réservations d’activités auprès de nos fournisseurs et partenaires.
· Suivi technique des dossiers (facturation, envoi de contrats et informations relatives aux réservations, gestion des imprévus).
· Développement et suivi de la clientèle scolaire.
Les responsabilités énoncées ci-dessus ne sont pas nécessairement complètes et définitives.
Connaissances et aptitudes requises
· Avoir le souci du client.
· Sens de l’organisation: faire preuve de rigueur, de minutie et avoir une bonne capacité de gestion du temps.
· Rapidité d’apprentissage, polyvalence, et capacité d’adaptation au changement.
· Faire preuve d’autonomie et de débrouillardise.
· Expérience dans la vente et du service à la clientèle.
· Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite.
· Solide maîtrise de MS Office, dont un niveau intermédiaire ou avancé d'Excel. (Vérifiée par test)
· Bonne connaissance de l’anglais.
Qualifications minimales requises:
· Diplôme collégial agent de voyages, en loisir, en tourisme, logistique de transport ou toute autre formation pertinente à l’emploi.
· Posséder de 3 à 5 ans d'expérience similaire en lien avec l’emploi.
Conditions de travail
· Poste permanent et à temps plein entre 37.5 à 40 heures par semaine.
· Horaire de travail flexible entre 7h00 et 17h00, du lundi au vendredi inclusivement.
· Salaire selon qualifications et expériences
· Entrée en fonction: dès maintenant.
L’usage du masculin dans ce document a pour unique but d’alléger le texte.
Type d'emploi : Temps plein
Avantages :
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Réductions Tarifaires
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
Expérience:
- Tourisme: 2 ans (Obligatoire)
- Agent de voyages: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
