Emplacement: Toronto, ON, Canada (Sur place)
Salaire de départ: $23.84 to $26.12/heure (en fonction de l'expérience)
Service: Opérations aériennes
Catégorie: Syndiqué (IAMAW - Clerical)
Type d'emploi : Temporaire (jusqu'à 12 mois)
Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu’atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une contribution importante vous passionne? Laissez votre carrière prendre son envol en vous joignant à notre équipe diversifiée et dynamique à la fine pointe de l'aviation de passagers.
But du Poste :
- Exécuter des tâches complexes liées à l'administration ou à l'exploitation, qui nécessitent de l'initiative et du jugement.
Tâches et Responsabilités :
- Créer des tableaux et des graphiques, et préparer des feuilles de calcul.
- Trier et fusionner des documents, des rapports, etc.
- Chercher des données et préparer des rapports.
- Accomplir des tâches d'édition et de lecture d'épreuve.
- Travailler sous pression.
- Préparer, valider, entrer et tenir à jour des données, des fichiers, des dossiers, des documents, des manuels, etc.
- Recevoir, répertorier et réviser des manuels ou des données.
- Préparer la correspondance.
- Recevoir et acheminer tous les appels entrants.
- Fournir de l'aide pour les appels sortants (p. ex. assistance-annuaire, carte d'appels).
- Diriger les clients externes vers les services ou les employés compétents.
- Aider les autres employés du service.
- Organiser le transport terrestre pour des clients internes ou externes (p. ex. des taxis).
- Organiser les voyages et les rendez-vous.
- Assurer la liaison avec les clients internes et externes.
- Répondre aux demandes de renseignements de clients internes et externes, faire des recherches et régler les problèmes, oralement ou par écrit.
- Travailler de façon autonome ou avec peu de surveillance.
- Élaborer, composer et produire la correspondance, les rapports et les documents au moyen de différentes applications logicielles.
- Préparer la facturation de tiers.
- Manipuler l'argent, les chèques et la documentation connexe.
- Vérifier et traiter les factures, les réclamations ou les dépenses.
- Organiser et coordonner les présentations, les séminaires, les séances de formation, les entrevues, etc.
- Établir, tenir à jour et conserver les horaires et les listes des employés.
- Organiser la charge de travail et établir les priorités afin de respecter les échéances.
- Se conformer à la réglementation gouvernementale, aux politiques de la Société, aux conventions collectives et aux procédures.
- Administrer les conventions collectives.
- Tenir à jour les publications techniques et les publications de la Société, et contrôler leur distribution.
- Maintenir un niveau élevé d’exactitude.
- Se servir des logiciels propres à la Société ou au service.
- Établir et tenir à jour les horaires.
- Respecter la confidentialité en tout temps.
- Créer et tenir à jour des dossiers d'entretien ou des dossiers techniques exacts.
- Effectuer la vérification de dossiers.
- Surveiller l’équilibre des heures supplémentaires.
- Peut être appelé à exécuter des tâches connexes qui n’ont pas de répercussions sur la nature de l’emploi.
- Les tâches attribuées peuvent varier d'un service à l'autre.
- De plus, le titulaire du poste peut être appelé à exécuter les tâches ou à assumer les responsabilités d'un coordonnateur adjoint.
Vos avantages
Étant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux :
- Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l’industrie pour nos employés. Vous et les personnes admissibles aurez droit aux facilités de transport lorsque vous aurez terminé vingt-huit (28) semaines de service.
- Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
- Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement votre potentiel.
Qualifications
Études:
- Diplôme d’études secondaires
Compétences et Connaissances :
- Entregent
- Habileté pour la communication orale et écrite
- Connaissance intermédiaire des applications Office de Microsoft
- Maîtrise de l'orthographe, de la ponctuation et de la grammaire
- Connaissance de la terminologie relative aux avions
- Aisance en mathématiques
- Exactitude et minutie
- Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant
Expérience:
- Au moins deux années d’expérience en travail de bureau
Exigences Particulières :
- Certains postes peuvent exiger du titulaire qu’il soulève des objets et qu’il ait à grimper.
- Certains postes peuvent exiger du titulaire qu’il possède des permis (p. ex. permis de conduire, carte du ministère des Transports ou permis AVOP).
- Certains postes peuvent exiger du titulaire qu'il travaille par roulement ou selon un horaire décalé.
- Certains postes peuvent impliquer une exposition aux conditions météorologiques.
- Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.
Exigences Linguistiques :
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et Inclusion :
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
