Contremaître opérationnel en entretien ménager

Tu as de l’expérience en entretien ménager commercial ? Nous avons l'emploi qu'il te faut!

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et fiable pour un poste de Responsable d'entretien ménager :

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En tant que contremaître, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations et le maintien de la satisfaction client. Vos responsabilités incluront :

Gestion du personnel :

• Participer aux activités de formation ainsi qu’au processus d’accueil et d’intégration des nouveaux employés.
• Assurer la gestion efficace des ressources humaines (gestion du rendement, absentéisme, problèmes de comportements, etc.) des employés avec le superviseur (e).
• Assurer la gestion efficace de la communication entre le superviseur et les employés.
• S’assurer de maintenir une rétroaction efficace (suivis, demandes, besoins) entre les différents intervenants (client, superviseur et employés).
• Apporter des solutions et recommandations au superviseur dans le but d’améliorer l’état des prestations & opérations.
• S’assurer du respect des mesures de santé et sécurité au sein des équipes;
• Aider à mettre en place diverses processus et procédures.
• Responsable d’émettre et d’appliquer les meilleures techniques de travail aux employés dans le but de maximiser le rendement.
• Expliquer aux employés le maniement et l’entretien des d’équipements et machineries selon les normes de sécurité appropriées et spécifications du manufacturier.
• S’assurer que le personnel soit vêtu convenablement et respecte le port de l’uniforme à l’effigie de la compagnie et EPI, en tout temps.

Appliquer et maintenir les standards et normes de qualité sur l’ensemble des contrats :

• Exécuter des travaux d’entretien ménager et remplacement de personnel au besoin.
• Préparer les réquisitions de matériel et consommables selon cadre budgétaire prescrit;
• Appliquer et s’assurer du respect des normes et procédures établis par l’entreprise.
• S’assurer de la satisfaction du client à la suite d’une demande et/ou plaintes.
• S’assurer du respect des normes et règlements relatifs à la production et au contrôle de la qualité.
• Effectuer un suivi au superviseur (e) après l’exécution de travaux.
• Exécuter des travaux sur demande ou périodiques annuels selon les délais prescrits.
• Identifier, rassembler et préparer l’outillage et le matériel nécessaire à l’exécution des travaux.
• Effectuer un suivi régulier des équipements et machineries et apporter des correctifs lorsque nécessaire.
• Appliquer des méthodes de travail permettant de respecter les calendriers d’exécution et normes de qualité.
• Connaissance détaillée des différents projets afin de pouvoir assister le superviseur (e) à mener à bien l’ensemble des activités;
• Informer, documenter et transmettre les demandes et commentaires émis par le client au superviseur (e).

Éducation, connaissances et compétences :

• Minimum 3 ans d’expérience en entretien ménager.
• Minimum 3 ans d’expérience en travaux spéciaux et périodiques (décapage, cirage, etc.).
• Permis de conduire valide.
• Formation pour l’utilisation de nacelles (atout important).
• Disponibilité pour travailler en soirée et les fins de semaine.
• Maîtrise du français (écrit et oral).
• Connaissance des outils numériques (Outlook, etc.).
• Aptitude à entretenir et réparer l’équipement (un atout).

Aptitudes :

• Autonome et responsable.
• Capacité à encadrer et à former du personnel.
• Solide sens de l’intégrité professionnelle et de l’éthique.
• Capacité à comprendre et à expliquer les politiques de l'entreprise.
• Capacité d’organiser le travail, d’établir les priorités et de respecter les échéanciers.
• Capacité à travailler sous pression.
• Grande assiduité au travail.
• Aptes à travailler les jours, soir et fin de semaine si horaire oblige.
• Capacité de souplesse dans le travail d’équipe en vue de favoriser la création de solides relations de travail tant avec les employés, clients et les fournisseurs.
• Être disponible après les heures normales de travail et pour les urgences avoir un horaire flexible et Assurer une supervision la fin de semaine et nuit selon le besoin;

Avantages

• Régime de retraite (REER, REC)
• Environnement de travail agréable et stimulant.
• Téléphone intelligent fourni.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 50 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages :

• Stationnement sur place

Expérience:

• Nettoyage: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

• Français (Obligatoire)

Permis/certificat:

• Permis de Conduire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel