Le Conseil canadien des normes (CCN) est une société d’État fédérale petite, mais influente, qui relève du Parlement par l’intermédiaire de la ou du ministre de l’Innovation, des Sciences et de l’Industrie du Canada. Fort de son expertise et de son vaste réseau, le CCN fait découvrir aux organisations un monde de possibilités au Canada et à l’étranger. Rassembleur, il favorise la collaboration et ouvre de nouvelles perspectives pour faciliter les échanges commerciaux, la pérennité et les relations à l’international. Il est particulièrement bien placé pour représenter le Canada sur la scène internationale.
Organisme de normalisation national, le CCN ne se limite pas à quelques aspects de l’élaboration de normes ou de l’évaluation de la conformité. Il propose des stratégies complètes aux entreprises et aux innovatrices et innovateurs du Canada pour façonner les marchés existants et émergents. En facilitant l’élimination des obstacles au commerce et l’ouverture des débouchés, il aide les entreprises à innover et à bâtir des assises solides pour percer de nouveaux marchés.
Le travail du CCN contribue également à favoriser la santé, le bien-être et la prospérité économique des personnes au Canada. Aliments, produits, technologies, transports : les normes et l’évaluation de la conformité touchent toutes les facettes de notre quotidien. Non seulement inspirent-elles confiance dans la qualité et la sûreté des produits et services, mais elles jouent aussi un rôle essentiel dans l’amélioration de la santé et de la sécurité des gens au Canada et de leur environnement. L’action du CCN vise à améliorer la qualité de vie et la prospérité économique au pays.
Notre culture
Nommé au palmarès des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada selon Waterstone de 2020 à 2023, le CCN s’est bâti une culture fondée sur les valeurs que sont le respect, le professionnalisme et l’intégrité. Le CCN est bien conscient qu’un effectif motivé et mobilisé est indispensable pour réaliser sa mission et concrétiser sa vision. Une culture de solidarité signifie que l’ensemble des membres du personnel se concertent pour atteindre un objectif commun.
Notre diversité fait notre force. Nous croyons que miser sur nos expériences uniques, c’est resserrer et unir notre équipe. Le fait que 30 % des employées et employés se considèrent comme membres d’une minorité visible et que les femmes représentent plus de 60 % de l’effectif et 62 % de l’équipe de direction est une source de fierté. Non seulement le CCN sert-il le public dans les deux langues officielles, mais il franchit les frontières linguistiques grâce à un effectif de 150 personnes qui maîtrisent une bonne vingtaine de langues.
Le CCN adopte un modèle de travail hybride qui repose sur un équilibre entre le télétravail et les rencontres en personne lorsque ces dernières s’avèrent utiles. Ainsi, la plupart des tâches associées à ce poste pourront se faire à distance, mais la personne sélectionnée devra travailler en présentiel de temps à autre. Les bureaux du CCN sont situés au 55, rue Metcalfe, au centre-ville d’Ottawa.
Votre rôle
La conseillère ou le conseiller en communications joue un rôle central dans le soutien de l’équipe des communications. La ou le titulaire du poste contribue à l’élaboration, à la mise en œuvre et à l’évaluation d’initiatives de communications et de marketing. Elle ou il traite souvent des renseignements techniques et nuancés, particulièrement à l’appui de la Direction des services d’accréditation (DSA), et doit être en mesure de traduire des concepts complexes en communications claires et intéressantes. Elle ou il est responsable de la gestion d’un éventail d’activités, y compris la création de contenu, la coordination de projets et l’encadrement de campagnes, et veille à l’atteinte de résultats de grande qualité harmonisés avec les objectifs organisationnels. La ou le titulaire du poste doit aussi favoriser l’expansion des affaires en appuyant les initiatives axées sur les revenues et la mobilisation de la clientèle.
Votre profil
- Baccalauréat en communications, en marketing, en relations publiques ou dans un domaine connexe OU combinaison acceptable d’études, de formation et/ou d’expérience.
- Trois (3) ans ou plus d’expérience de l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies et de projets de communications.
- Trois (3) ans ou plus d’expérience de la planification et l’élaboration d’une vaste gamme de produits et d’outils de communications (contenu en ligne, fiches et feuillets d’information, discours, articles, lignes et communiqués de presse).
- Connaissance approfondie des communications et du marketing, y compris l’analyse des politiques, la recherche et le développement.
- Compétences en gestion du temps, excellentes relations avec la clientèle et capacité d’adopter des approches collaboratives et consultatives pour faire rayonner la valeur du soutien en communications auprès des secteurs d’affaires et d’activités.
- Connaissance de la Loi sur le Conseil canadien des normes ainsi que des lois relatives au droit d’auteur et à la protection des renseignements personnels. Connaissance requise des lois du gouvernement du Canada en matière de communications relatives aux sociétés d’État.
- Connaissance des théories et principes de communications et de marketing. Compréhension des politiques et pratiques relatives aux communications, y compris les politiques liées aux aspects visuels du gouvernement du Canada.
- Connaissance des concepts, des méthodes, des techniques et des pratiques de communications et de marketing.
- Maîtrise des applications de la suite Microsoft Office, des systèmes de gestion de contenu Web (SGC) et d’outils comme SurveyMonkey, MailChimp, Hootsuite, Canva et/ou la suite Adobe Creative.
- Connaissance requise des outils et pratiques de communications axées sur le Web, des collecticiels et d’un large éventail d’outils sociomédiatiques.
- Expérience de travail auprès d’une agence ou d’un commerce interentreprises (atout).
- Préparer et exécuter des plans de communications liés à des nouveaux programmes ou cours : mise à jour de sites Web, annonces promotionnelles, campagnes de marketing par courriel, contenu sociomédiatique. Fournir des messages et documents clés aux membres du personnel qui interagissent avec le public et veiller à ce que tous les résultats soient exacts sur le plan technique, intéressants et harmonisés avec les objectifs organisationnels.
- Aider l’équipe de développement des affaires de la DSA en rédigeant et en révisant des infolettres techniques à l’intention de la clientèle tout en veillant à ce qu’elles soient conviviales et respectent le ton et le format du CCN.
- Collaborer avec des expertes et experts pour rédiger dans l’anonymat des articles et des blogues, et transformer les renseignements techniques en contenu accessible à un auditoire renseigné mais non spécialisé.
- Assurer l’uniformité et l’harmonisation des produits avec l’image de marque et les messages de l’organisation sur toutes les plateformes.
- Chercher et mettre en pratique les principes de référencement naturel dans le cadre de la mise à jour du contenu Web pour améliorer la découvrabilité et l’accessibilité pour les publics cibles.
- Tenir à jour le site Web de l’organisme en affichant du contenu exact, pertinent et intéressant.
- Appuyer la planification et l’exécution d’événements internes et externes, y compris la coordination de la logistique, la rédaction de matériel promotionnel, la gestion d’inscriptions en ligne et la coordination des communications et de la mobilisation de participantes et participants.
- Collaborer à la conception et à la mise en place de stratégies de marketing pour faire rayonner les programmes et initiatives du CCN.
- Fournir un soutien sur place et/ou technique dans le cadre d’événements, au besoin.
- Aider à la rédaction de contenu sociomédiatique qui s’aligne sur les campagnes, les efforts de mobilisation et les activités promotionnelles, y compris le lancement de nouveaux programmes.
- Surveiller et analyser les indicateurs de performance des campagnes et activités, et recommander des actions pour améliorer l’engagement et l’efficacité, y compris l’élaboration d’un référentiel des leçons apprises pour orienter les plans de communication futurs.
- Soutenir l’élaboration de stratégies adaptées à des initiatives et des auditoires précis pour maximiser la présence en ligne du CCN.
Remarque 1 : La priorité sera accordée aux personnes détenant la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.
Remarque 2 : Le CCN est responsable du processus d’autorisation de sécurité du personnel. Habituellement, pour être admissible à la cote de fiabilité, les antécédents des cinq dernières années doivent pouvoir être vérifiés, et pour être admissible à obtenir une autorisation de sécurité de niveau « Secret », les antécédents des dix dernières années doivent pouvoir être vérifiés. Le processus comprend habituellement la vérification des références, des compétences, du casier judiciaire ou du dossier de crédit (au besoin), et peut nécessiter l’obtention des empreintes digitales. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’obtention d’une autorisation de sécurité, consulter la Norme sur le filtrage de sécurité.
Veuillez joindre une lettre de motivation détaillée à votre curriculum vitae. En plus d’en apprendre davantage au sujet de vos études, de votre formation et de votre expérience, nous voulons entendre votre histoire! Nous vous invitons à présenter vos réalisations, les compétences que vous avez utilisées pour les concrétiser et les raisons pour lesquelles votre profil conviendrait au poste.
Le CCN tient à créer un environnement de travail diversifié, équitable et inclusif représentatif des vies qu’il touche et du milieu canadien. Il veut créer un environnement où les membres du personnel se sentent libres d’être eux-mêmes. Il accueille au sein de son équipe les Autochtones et toutes autres personnes, peu importe leur race, leur ethnicité, leur identité ou expression de genre, leur orientation sexuelle ou leur profil physique et neurologique.
Nous nous efforçons de veiller à ce que le processus de sélection soit exempt d’obstacles. Si l’on communique avec vous pour un poste, un examen ou une entrevue, veuillez aviser la personne-ressource des RH de toute mesure d’adaptation dont vous auriez besoin afin de vous permettre de bénéficier d’une évaluation juste et équitable.
Veuillez postuler directement dans la page Carrières du site Web du CCN avant la date de clôture, soit le 20 juin 2025.
Une fois que le CCN aura examiné toutes les candidatures, il communiquera seulement avec les personnes dont les compétences répondent le mieux à ses besoins actuels. Toutes les personnes ayant postulé recevront un accusé de réception.
Merci d’avoir manifesté votre intérêt envers le CCN et d’avoir pris le temps de consulter cet avis.
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