Information sur l'organisation
L’HGH est un établissement hospitalier communautaire bilingue qui regroupe plus de 800 employés et 160 médecins, et dessert la région de Prescott-Russell en Ontario.
Avec un héritage de plus de 100 ans de prestation de soins de qualité, l’HGH est reconnu pour sa culture de compassion, son esprit d’innovation et l’excellence des soins prodigués. L’HGH est aujourd’hui en pleine croissance et en voie de devenir un centre hospitalier régional à service complet afin de rencontrer les besoins en évolution de la communauté.
L’HGH offre à ses employés un environnement clinique dynamique qui favorise une pratique professionnelle diversifiée et interdisciplinaire. Notre hôpital offre un accès à des services parmi les meilleurs en région, dont 40 cliniques spécialisées, en plus de toute la gamme des soins et services généraux. Les possibilités de défis professionnels et d’avancement de carrière sont multiples et incitent au dépassement de soi.
Aperçu du poste
Principales tâches :
- Effectuer la prise de rendez-vous;
- Diriger les patients dans leur processus d’examen;
- Effectuer la confirmation des rendez-vous;
- Répondre aux questions des patients.
- Etc.
La formation aura lieu sur place, le commis doit disposer d'une connexion internet à haute vitesse pour travailler à domicile.
Possibilité de télétravail
Salaire***selon la convention collective en vigueur
Vérification d'antécédent
A titre de condition pré-emploi :
- Tout nouvel employé doit soumettre un rapport de vérification d’antécédents criminels conforme et daté de moins de six (6) mois à compter de la date d’émission.
- A compter de maintenant, l’HGH exigera que tous les employés, médecins, apprenants, entrepreneurs et bénévoles soient entièrement vaccinés contre la COVID-19.
À l’HGH, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail accessible, où tous les employés et candidats se sentent respectés. Nous adhérons au principe d’adaptation en milieu de travail. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, à n’importe quelle étape du processus de recrutement et par la suite, veuillez en aviser un membre de l’équipe des ressources humaines et il nous fera plaisir de collaborer avec vous afin de répondre à vos besoins.
Ce que nous recherchons
- Diplôme d’études secondaires.
- Cours en informatique de base et/ou certification en terminologie médicale et/ou cours relié au milieu de la santé
Qualifications :
- 3 à 6 mois d’expérience dans un poste similaire (tâches de « booking »)
- Aptitude en service à la clientèle
- Connaissance et habileté de la suite MsOffice (Outlook, Word, Excel)
- Connaissance des logiciels médicaux administratifs
- Souci du détail dans l’entrée de données
- Communiquer efficacement dans les deux langues (oral et écrit)
- Discrétion, professionnalisme
- Empathie et compassion, apte à travailler avec une clientèle en détresse
- Capacité de rédiger de courtes notes, des formulaires brefs, des instructions ou notes au dossier du patient
- Capacité de démontrer une compréhension des documents cliniques
- Doit appliquer les principes d’AIDET lors des communications
- Doit avoir un bon profil d’assiduité.
- Doit démontrer une attitude positive et conforme aux valeurs de l’HGH
- Révision satisfaisante du dossier d’employé par les ressources humaines
DI booking
Horaire actuel : Jour, en semaine
