Établi en Estrie depuis près de 50 ans, le groupe Biblairie GGC s'est donné pour mission d'offrir des produits de qualité à une clientèle soucieuse de la diversité culturelle.
La Grande Biblairie offre aujourd'hui sous un même toit les livres, les jeux, le matériel d'art et la papeterie, devenant ainsi l’une des plus grandes librairies en activité au Québec. Les produits sont offerts aux succursales de Sherbrooke et de Magog.
Le groupe Biblairie GGC offre un environnement de travail dynamique et offre un service de qualité à sa clientèle.
Description du poste
Tu as gardé ton cœur d’enfant et tu adores partager ta passion pour les jeux et jouets ?
Rejoins notre équipe ! Ton rôle sera d’accueillir les clients avec le sourire, de les guider parmi notre vaste univers de jeux (de 0 à 99 ans !) et de leur offrir des conseils personnalisés pour trouver le cadeau ou l’activité parfaite. Ici, ton enthousiasme, ta curiosité et ton sens du service feront la différence !
Responsabilités principales
- Accueillir les clients de façon chaleureuse et professionnelle.
- Effectuer les transactions à la caisse.
- Appliquer les remises appropriées selon les besoins des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques concernant les questions de la clientèle.
- Organiser, remplir et étiqueter les produits dans les sections appropriées.
- Maîtriser la gamme de produits disponibles en magasin.
- Conseiller la clientèle et proposer des jeux/jouets adaptés à l’âge, aux besoins et aux occasions spéciales (cadeaux, activités familiales, etc.).
- Répondre aux questions concernant les caractéristiques, les nouveautés et les promotions.
- Maintenir un espace de travail propre, sécuritaire et attrayant.
- Participer aux inventaires et contribuer à la gestion des stocks.
- Représenter l’entreprise avec professionnalisme et enthousiasme.
- Effectuer toutes autres tâches connexes requises.
Profil recherché
- Aimer le contact avec le public et avoir un excellent sens du service à la clientèle.
- Être dynamique, souriant(e) et avoir de la facilité à créer un lien avec les gens.
- Intérêt marqué pour les jeux, les jouets et les activités ludiques (atout).
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches en même temps.
- Être ponctuel(le), fiable et organisé(e).
Formation/Expérience
Le candidat idéal possède un diplôme d'études collégiales ou un DEP en vente de commerce de détail et 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle.
Conditions
- Horaires de semaine et de fin de semaine
- Conciliation travail / famille et vie personnelle
- Programme d’assurances collectives
- RVER (REER ou CELI)
- 3 semaines de vacances dès la première année
- Une journée de congé bien-être par année
- Congés maladies et obligations familiales supérieurs aux normes du travail
- Possibilités d’avancement et de perfectionnement
- Environnement stimulant, rempli de défis et de belles possibilités
- Rabais employés, environnement stimulant et équipe passionnée.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe engagée : [email protected]
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 18,00$ par heure
Heures prévues : 35 par semaine
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Stationnement sur place
Formation:
- DEC (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 4 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 2025-09-03
