Description de l’organisation
Le Grand Royal Wôlinak est un établissement de divertissement, implanté sur le territoire de la communauté abénakise de Wôlinak. En tant que jeune entreprise en pleine croissance, nous avons pour mission d’offrir une expérience de divertissement responsable, sécuritaire et professionnelle, tout en contribuant activement au dynamisme économique régional.
Notre casino se distingue par son approche rigoureuse, son environnement structuré et son engagement envers l’excellence du service à la clientèle. Nous valorisons la compétence, l’intégrité et la collaboration au sein de nos équipes. Ancré dans une vision de développement durable et respectueux des cultures autochtones, le Grand Royal Wôlinak s’affirme comme un employeur de choix dans le secteur du loisir et de l’hospitalité.
Description du poste
Sous la supervision du directeur des opérations, le ou la caissier(ère) assure le traitement rigoureux et sécurisé des transactions financières effectuées au sein du casino. Il ou elle agit à titre de premier répondant auprès de la clientèle en ce qui a trait aux opérations de change, tout en représentant l’image de marque du Grand Royal Wôlinak par la qualité de son service et sa présentation professionnelle.
Responsabilités principales
- Accueillir les clients de manière chaleureuse, professionnelle et respectueuse.
- Effectuer les transactions : achat et rachat de jetons, encaissements, crédits, gestion de billets et devises.
- Vérifier, balancer et enregistrer les fonds au début et à la fin de chaque quart.
- Appliquer avec rigueur les procédures de sécurité et de conformité réglementaire.
- Identifier et signaler toute anomalie ou activité suspecte selon les protocoles établis.
- Produire les rapports journaliers et collaborer avec l’équipe de supervision.
- Maintenir l’ordre, la propreté et la confidentialité au comptoir de caisse.
- Offrir un service à la clientèle irréprochable, rapide et courtois.
Exigences et qualifications
- Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent reconnu.
- Expérience pertinente en manipulation d’argent, en comptabilité ou en service à la clientèle (un atout).
- Excellente capacité de concentration, rapidité d’exécution et exactitude dans les calculs.
- Bonne gestion du stress et aptitude à travailler dans un environnement dynamique.
- Démontrer un haut niveau d’intégrité, de fiabilité et de discrétion.
- Aisance en français parlé et écrit; connaissance de l’anglais est un atout.
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable incluant soirs, fins de semaine et jours fériés.
Ce que nous offrons
- Formation rémunérée dès l’embauche.
- Ambiance de travail dynamique, respectueuse et inclusive.
- Uniforme fourni.
- Programme d’avantages sociaux (assurance collective, régime de fonds de pension, activités corporatives, etc.).
- Possibilités d’avancement professionnel au sein de l’organisation.
- Implication au sein d’une équipe qui valorise l’excellence, le respect des cultures et l’épanouissement professionnel.
Seules les candidatures retenues seront contactées.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Rémunération : à partir de 23,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Jours fériés payés
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
Quart de travail :
- Quart de l'après-midi
- Quart de nuit
- Quart de soir
Lieu du poste : En présentiel