Nous sommes à la recherche d’une personne engagée qui aime contribuer au succès existant et continu de notre belle chaîne hôtelière pour occuper le poste d’Auditeur.trice de nuit
Une opportunité passionnante d’avoir un rôle d’impact et essentiel auprès de la clientèle et d’assurer une expérience client positive.
Nous sommes fières d’avoir à notre bord une équipe dynamique, loyale, honnête et coopérante nous permettant d’être efficaces et dévouées à l’égard de notre clientèle.
Des responsabilités stimulantes :
- Accueillir la clientèle et veiller à une expérience client positive;
- Gérer les réservations;
- Coordonner les appels téléphoniques;
- Enregistrer les arrivées des clients;
- Encaisser les paiements et gérer les départs;
- Répondre aux demandes d’informations;
- Veiller à la propreté de la réception, du hall et des aires communes;
- Promouvoir le salon des camionneurs;
- Contribuer à l’installation et au démontage des salles de réunion;
- Effectuer l’audit de nuit;
- Réaliser certaines tâches administratives;
- Préparer le montage des petits déjeuners;
- Effectuer la gestion des commentaires clients;
- Exécuter toute autre tâche en lien avec le poste.
Ce que nous offrons :
- Horaire de 23h00 à 07h00;
- Vendredi, samedi et dimanche;
- Salaire de 19,80$ l'heure;
- Assurance collective payée à 50%;
- 9 journées fériées, dont votre date d’anniversaire;
- Participation au REER;
- Un repas fourni durant le quart de travail;
- Uniforme fourni;
- Programme de points Wyndham dans plus de 3000 hôtels.
Profil à succès dans ce poste :
- Sens des responsabilités et autonomie;
- Savoir prioriser et avoir le sens de l’organisation;
- Excellentes relations interpersonnelles;
- Polyvalence et débrouillardise;
- Habileté communicationnelle;
- Orienté client;
- Aptitude pour la résolution de problèmes.
Les qualifications recherchées :
- La personne doit parler français et anglais (fonctionnel);
- Minimum 3 ans d'expérience en service à la clientèle;
- Facilité d'apprentissage des systèmes informatiques;
- Souci du détail;
- Connaissance en comptabilité (atout).
À l’Hôtel Days Inn Berthierville nous encourageons l'inclusion et la diversité des collaborateurs. Votre candidature sera analysée avec équité selon les qualifications et les critères reliés au poste.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 19,80$ par heure
Heures prévues : 30 par semaine
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Congés payés
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- RVER
- Stationnement sur place
Horaire :
- Quart de nuit
Formation:
- DEC (Souhaité)
Expérience:
- Hôtellerie: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
