Assistant(e) directeur(trice) de magasin contribue au succès du magasin en assurant une présence constante dans l’aire de vente et en soutenant directement les gérants de rayon. Il(Elle) a également la responsabilité de s’assurer que l’aire de vente répond en tout temps aux attentes en matière de rendement en ce qui concerne l’expérience client et l’exécution de la vente au détail. Le(La) assistant(e) directeur(trice) de magasin, supervise le département du sport, du saisonnier et l’entrepôt. La personne travaille étroitement avec le marchand, le directeur général, directeur(trice)du magasin et les gérants de rayon.
· Encourager et entretenir une culture qui valorise un excellent service à la clientèle à tous nos clients, grâce à la formation, la supervision, le coaching et la gestion du rendement.
· Donner la responsabilité à tous les membres de l'équipe d'offrir un excellent service à la clientèle et reconnaître ceux qui y excellent.
· Donner l'exemple et offrir constamment une excellente expérience client.
· Mettre en œuvre et assurer le suivi des politiques et des procédures du magasin qui garantissent une expérience client de haute qualité.
· Renforcer constamment le besoin d'établir les priorités quant au service à la clientèle et établir des objectifs réalistes quant à la réalisation des tâches.
· Encadrer les membres de l'équipe afin qu'ils affichent des comportements appropriés en matière de service à la clientèle.
· Travailler en tant qu'équipe avec les employés des autres rayons afin d'offrir une excellente expérience client.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 1 000,00$ à 1 200,00$ par semaine
Avantages :
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
Langue:
- Bilingue (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
