SOMMAIRE DU POSTE
Relevant du.de la gérant.e, l’assistant.e des opérations est le responsable de l'accueil et de la logistique du centre de soccer Socceroof. Il/Elle a pour mission d'assurer l'ouverture et la fermeture du centre, de veiller à la propreté et à la sécurité des lieux, de participer à la vie et à la gestion du centre. Il/Elle assure le bon déroulement des événements et des activités dans le centre.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
▪Assurer l'ouverture et la fermeture du centre, en respectant les procédures établies;
▪Accueillir les clients, en leur fournissant les informations et les services nécessaire;
▪Encaisser les paiements, en utilisant les systèmes informatiques appropriés;
▪Orienter les clients dans le centre, en leur indiquant les vestiaires, les terrains, les espaces de restauration, etc.
▪Faire respecter le règlement du centre, en intervenant en cas de non-conformité ou de conflit;
▪Veiller à la propreté et à la sécurité des installations et du matériel, en effectuant des vérifications régulières et en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie;
▪Participer à la gestion des stocks et des commandes, en respectant les consignes du manager ou de l'assistant manager;
▪Veiller au bon déroulement des événements et des activités dans le centre, en assurant la coordination et la logistique nécessaires.
HABILETÉS PROFESSIONNELLES
▪Capacité à collaborer et à travailler en équipe;
▪Communiquer efficacement et démontrer des habiletés interpersonnelles;
▪Faire preuve de leadership, et manifester des habiletés politiques;
▪Capacité d'adaptation et esprit d’analyse
▪Sens de la planification, de l’organisation et du contrôle, jugement, professionnalisme;
▪Capacité à prendre des décisions, à produire les résultats attendus, à résoudre des problèmes, et à se tenir à jour.
▪Expérience client : sens du service, écoute, satisfaction et fidélisation des clients, respect du règlement du centre.
EXIGENCES DU POSTE
▪Détenir une expérience pertinente d’un an (1) dans un rôle similaire;
▪Détenir une connaissance approfondie des standards de l’expérience clientèle;
▪Excellente maitrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit;
▪Excellente maitrise des logiciels informatiques de la suite Office;
▪Détenir une connaissance approfondie des processus de l’environnement du soccer (un atout);
▪Connaissance du marché du soccer à Montréal et/ou au Québec (un atout).
▪Connaissance du Padel (un atout).
CONDITIONS DE TRAVAIL
▪Mandat à temps partiel entre 10h et 25h;
▪Rémunération déterminée selon l’expérience et l’échelle salariale des postes de coordination du centre Socceroof;
▪Travail réalisé en présentiel,
▪Horaire de travail flexible (jour et/ou soir).
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Rémunération : 16,00$ à 18,00$ par heure
Exigences linguistiques souples :
- Anglais non requis
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Fins de semaine uniquement
Expérience:
- Vente au détail: 1 an (Obligatoire)
- gestion: 2 ans (Souhaité)
Langue:
- Français (Obligatoire)
Permis/certificat:
- Visa travail (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
