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Les aides à domicile sont des acteurs incontournables du bien-être des personnes vivant chez elles. En offrant un accompagnement personnalisé et attentif, elles permettent à notre population de préserver leur autonomie et leur confort dans un cadre familier. Grâce à leur engagement, les personnes aidées et leurs proches profitent d’un quotidien plus serein, sécurisant et empreint de bienveillance.
Leurs tâches incluent notamment :
- les travaux d’entretien léger,
- la préparation de repas (facultative),
- les courses,
- la lessive.
Responsabilités
Services à domicile
- Organiser efficacement ses déplacements et son temps de travail
-
Effectuer des travaux d’entretien léger, notamment :
- Ranger, nettoyer, laver et désinfecter les aires de vie (chambres, cuisine, salon, salle de bain, vestibule, corridor, etc.);
- Nettoyer les équipements d’usage courant (réfrigérateur, baignoire, lavabo, vaisselle et garde-manger, etc.);
- Ranger le matériel, les produits de nettoyage et l’équipement.
- Faire ou refaire le lit
- Planifier, préparer et servir les repas (facultatif).
- Gérer la préparation de repas (restes, répartition des portions, datation, roulement des repas congelés, etc.) (facultatif).
- Procéder à l’entretien des vêtements et du linge de maison : lessiver, sécher, repasser, plier, ranger et repriser, etc.
Effectuer les courses de première nécessité selon les besoins de la clientèle.
Administration
- Consulter chaque jour ses courriels ainsi que son horaire avec la tablette électronique.
- Poinçonner son arrivée et son départ du domicile du client avec la tablette électronique
- Faire signer les clients lorsque requis.
- Aviser la coordination de tout problème rencontré chez un client.
- Informer la coordination de tout changement dans l’état de santé physique ou psychologique d’un client (perte d’appétit, trouble de mémoire, difficulté dans les déplacements, non-respect pour la prise de médicaments, etc.)
- S’investir dans le développement de ses compétences.
- Participer activement à l’atteinte des objectifs de l’entreprise ainsi qu’au rayonnement de ses valeurs.
Compétences requises
Formation
- Parler couramment le français.
- Posséder un secondaire 3 complété ou un équivalent en expérience.
- Savoir lire et écrire le français (pour consulter l’horaire, lire et répondre aux courriels, lire et comprendre les politiques de l’entreprise, etc.).
Expérience
- Expérience en aide à domicile et/ou en entretien ménager (un atout).
- Expérience auprès des personnes vulnérables (un atout).
Compétences personnelles
- Autonomie et sens des responsabilités (ponctualité, intégrité, confidentialité, discrétion, fiabilité, honnêteté, etc.);
- Sens de l’organisation et gestion des priorités;
- Minutie et rigueur (souci du travail bien fait, respect des politiques, procédures et méthodes de travail, etc.);
- Souci pour sa santé et celle d’autrui;
- Adhésion à la mission et aux valeurs de l’entreprise;
- Bonne capacité physique.
Compétences relationnelles
- Aisance dans les relations interpersonnelles (tact, diplomatie, écoute active, tolérance);
- Dynamisme et bonne humeur;
- Empathie et dévouement pour le bien-être des autres (considération des besoins de la clientèle, adaptation selon les contextes, etc.).
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