GESTION COREV est l’un des plus grands joueurs sur le marché de la gestion de copropriétés à Montréal et possède à son actif un portefolio de clients de renommée. GESTION COREV est actuellement à la recherche de nouveaux talents.
L’OPPORTUNITÉ
Nous sommes à la recherche d’un(e) Adjoint(e) administratif(ve) dynamique et orienté(e) service client pour assister l’équipe de gestion ayant sous sa gouvernance un portefolio de copropriétés prestigieuses situées à Montréal.
VOS TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Quotidiennement, prendre connaissance, analyser et répondre aux demandes des résidents par le biais du portail de communication dédié à cet effet ou par téléphone (requêtes techniques, plaintes pour infraction de règlements, demandes d’obtention de documents ou sur les relevés de comptes, demande de réservation des aires communes, avis de déménagement, ajout d’un nouveau locataire etc.) et référer, le cas échéant, au service compétent
- Ajouter au registre et intégrer les nouveaux copropriétaires: obtenir l’acte de vente et l’assurance habitation, les enregistrer sur la plateforme de communication, l’interphone, plateforme de casiers intelligents, système de prévention de fuites d’eau, mettre en place le système de paiements etc.
- Ajouter au registre et intégrer les nouveaux locataires: obtenir copie du bail, l’assurance habitation, les enregistrer sur la plateforme de communication, l’interphone, plateforme de casiers intelligents, système de prévention de fuites d’eau etc.
- Coordonner les déménagements et prélever les frais afférents
- Gérer les demandes de puces magnétiques, clés et télécommandes de garage et prélever les frais afférents
- Rédiger des communications générales (ex. avis de lavage des vitres) et spécifiques (ex. avis d’infraction aux règlements) à la demande de l’équipe de gestion et des administrateurs
- Compléter et transmettre dans les délais légaux requis les demandes des courtiers immobiliers et des notaires dans le cadre de la vente d’unités
- Tenir à jour les registres officiels des syndicats de copropriété (Registraire des entreprises)
- Tenir à jour et archiver tous les des documents relatifs au registre et à la gestion des syndicats (procès-verbaux, actes de vente, baux, coordonnées des résidents, contrats de service fournisseurs, règlements, états financiers, budgets etc.)
- Préparer et participer en collaboration avec le gestionnaire aux réunions des conseils d’administration (préparer les ordres du jour, colliger au planificateur les actions à prendre et à suivre, rédiger les procès-verbaux).
- Préparer et participer en collaboration avec le gestionnaire aux assemblées générales annuelles (préparer les avis de convocation, confirmer les présences, rédiger les procès-verbaux etc.)
- Assister l’équipe de gestion dans toutes autres tâches spécifiques, selon les besoins.
- Coordonner les communications et interventions entre les collaborateurs et intervenants afin d’assurer l’efficacité et le bon déroulement des diverses activités opérationnelles
- Réaliser toutes autres tâches administratives connexes, selon les besoins de l’équipe.
VOTRE PROFIL
EXPÉRIENCE ET PRÉ-REQUIS
o Minimum de 1 année d'expérience dans le domaine de la gestion de copropriété (ou immobilier)
o Bilinguisme (français/anglais parlé et écrit) -OBLIGATOIRE-
o Au minimum un DEC, ou toute autre formation complétée connexe au domaine immobilier ou d’ administration
o Maîtrise de la suite MS Office
o Connaissance du logiciel Condo Manager (un atout)
o Être très à l’aise dans un environnement technologique
o Posséder un téléphone cellulaire et être facilement joignable
o Avoir une grande disponibilité dont, parfois, les soirs et week-ends
COMPÉTENCES ESSENTIELLES POUR RÉUSSIR DANS CE POSTE
o Être multidisciplinaire et être en mesure de pouvoir effectuer diverses tâches et jongler avec plusieurs responsabilités simultanément
o Posséder d’excellentes aptitudes organisationnelles et de gestion des priorités : savoir prioriser, rentabiliser son temps et respecter les échéanciers
o Être efficace et très orienté(e) résultats
o Posséder des aptitudes communicationnelles et relationnelles exceptionnelles : être professionnel, diplomate et à l’écoute des clients; bien cerner leurs besoins et savoir y répondre adéquatement, savoir se montrer diplomate dans la gestion des plaintes et arbitrage de conflits
o Posséder un sens aigu du service à la clientèle
o Capacité de travailler de façon autonome, prendre des initiatives et être proactif(ive)
o Avoir le souci du détail et être rigoureux(euse)
o Posséder d’excellentes aptitudes rédactionnelles
o Démontrer de la fiabilité et de l’assiduité
o Avoir un esprit logique et analytique axé sur la résolution créative de problèmes
o Savoir lire, comprendre et interpréter divers documents juridiques
o Être un(e) joueur(euse) d’équipe
o Démontrer une grande adaptabilité : savoir s’adapter à différents interlocuteurs et composer avec des situations impromptues et d'urgence
o Faire preuve de calme et de positivisme en toutes circonstances
POURQUOI SE JOINDRE À NOUS?
LES AVANTAGES
o Remboursement du téléphone cellulaire jusqu’à concurrence de 50$ mensuellement
o Deux semaines de vacances la première année
o Remboursement de formations d’appoint en lien avec l'emploi
o Une ambiance conviviale où vous travaillerez avec des collaborateurs accessibles qui vous soutiendront et veilleront au déploiement de votre plein potentiel
o Une culture d’entreprise valorisant le respect, l’intégrité, l’esprit d’équipe, l’excellence, la créativité, l’esprit entrepreneurial, le développement professionnel
o Possibilité d'avancement selon les compétences démontrées au niveau du savoir-faire et du savoir-être
Si vous correspondez à ce profil ou approchez de cet idéal, nous avons hâte de vous rencontrer!
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent en présentiel- possibilité de télétravail (mode hybride)
Salaire : à partir de 50 000,00$ par an
Type d'emploi : Permanent, Temps plein
Début : Immédiat
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
Expérience:
- Dans le domaine de la gestion immobilière : copropriété : 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 50 000,00$ par an
Formation:
- DEC (Souhaité)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H4N 3C5
Date de début prévue : 2025-09-01
