Offre d'emploi : Adjoint(e) administrative/réceptionniste
Description du poste :
Nous recherchons une adjointe/réceptionniste ou un adjoint/réceptionniste dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En occupant de poste, vous aurez pour mission principale la gestion de tâches administrative quotidienne, l’optimisation des plannings de transport et la coordination des conducteurs, ainsi que le suivi de la qualité des livraisons.
Vous serez un acteur clé dans le bon déroulement de nos opérations de transport et veillerez à garantir la ponctualité et la satisfaction de nos clients.
Missions :
- Gestion administrative : Gestion des appels téléphoniques, de la correspondance par e-mail ainsi que la tenue des dossiers. S'assurer d’une bonne organisation des documents liés aux transports (bons de livraison, contrats de transport, etc.). Classement, entrée de données, autres tâches connexes.
- Optimisation des plannings de transport : Réalisation des plannings de transport quotidien en fonction des demandes des clients et des ressources disponibles.
- Coordination des chauffeurs : Suivi et assistance des conducteurs. En cas d’imprévus ou de modifications, ajuster les plannings et communiquer rapidement avec les chauffeurs.
- Suivi des livraisons et trajets : Assurer le suivi en temps réel des livraisons, résoudre les incidents et optimiser les parcours.
- Gestion des imprévus : Intervenir en cas de problème de transport (retards, pannes, conditions météorologiques, etc.) et proposer des solutions adaptées.
- Communication interne et externe : Être en contact avec les clients pour confirmer les horaires, gérer les urgences et maintenir une communication constante avec les autres services de l’entreprise.
Profil recherché :
- Expérience : Expérience antérieure dans un rôle administratif, en gestion de transport, ou dans un poste similaire (répartition, logistique, gestion des plannings, etc.).
- Compétences organisationnelles : Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches en même temps, de prioriser et d’ajuster rapidement les plannings selon les aléas.
- Sens de la communication : Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit, capable de faire preuve de réactivité et de diplomatie, même en situation stressante.
- Maîtrise des outils informatiques : Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques de base (Microsoft Office)
- Rigueur et autonomie : Vous faites preuve d’une grande rigueur et savez prendre des décisions de manière autonome.
- Disponibilité : Une certaine flexibilité horaire est requise, notamment en cas de gestion de crises.
Conditions de travail :
- Poste à temps plein (40 heures par semaine).
- Salaire : 21$ de l'heure.
- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Un poste à responsabilité avec des perspectives d'évolution.
- Rabais sur les produits et services de l’entreprise ainsi que chez différents partenaires participants.
Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que vous aimez relever des défis dans un secteur en constante évolution, ce poste est fait pour vous !
Candidature :
Merci d’envoyer votre CV à l’adresse suivante : [email protected]
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 21,00$ par heure
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
