Tu cherches un milieu innovant, une rémunération globale avantageuse et complète, une conciliation travail/vie active/famille, un climat de travail stimulant dans une entreprise en pleine croissance? Tu souhaites travailler avec une équipe humaine qui place le client en priorité?
Tu es toujours à l’affût des dernières technologies et tu possèdes un talent en développement des marchés? Joins toi à notre équipe de passionnés!
Tu travailleras au sein d’une entreprise à forte croissance établie depuis plus de 20 ans et qui s’assure d’offrir un service hors-pair grâce à son expertise professionnelle. Ton travail sera également de collaborer avec des experts de différents domaines pour implanter et supporter des solutions technologiques novatrices chez nos clients. Chez Rhesus, nous t’aiderons à grandir et évoluer selon tes ambitions!
Description du poste
- Sherbrooke
Un environnement où l’humain et la passion des TI sont au cœur de tout
Chez Rhesus Inc., nous croyons que l’épanouissement professionnel passe par une reconnaissance réelle des talents, une culture de collaboration et un accès constant à des défis stimulants. Vous aurez l’opportunité de grandir, d’innover et de bâtir une carrière à la hauteur de vos ambitions.
Rejoignez notre équipe comme Adjoint (e) aux ventes internes, vous intégrerez un environnement dynamique, collaboratif et en constante évolution, où chaque jour est une opportunité d’apprentissage et de défis stimulants.
En tant qu’Adjoint(e) aux ventes internes, vous veillez à établir le premier contact avec les clients, à accueillir les personnes qui se présentent dans les bureaux et à répondre aux demandes par téléphone. Vous effectuerez la réception de la marchandise et soutiendrez l’équipe des ventes et l’équipe technique.
Tâches et responsabilités
- Accueillir les visiteurs qui se présentent sur place en veillant à leur faire vivre une expérience client positive
- Remettre le matériel au client et gérer les paiements par TPV
- Réceptionner le matériel et le courrier
- Assurer le renouvellement de certaines licences (valider les dates d’expiration sur différentes plateformes, créer des devis et assurer un suivi serré)
- Recevoir les demandes des clients et/ou de l’équipe technique et les traiter selon les priorités
- Analyser et déterminer le juste besoin des clients
- Déterminer la compatibilité entre les différents produits (esprit analytique)
- Trouver le matériel à proposer chez nos différents fournisseurs avec l’aide de différentes plateformes pour obtenir les meilleurs prix possibles pour nos clients
- Créer les bons de travail des techniciens de façon détaillée suivant l’acceptation des soumissions
- Référer aux représentants externes certaines demandes de client selon la région
- Gérer l’inventaire de la succursale et comptabiliser des produits en demande et en rupture de stock
- Traiter les demandes des techniciens pour préparer les boites de travail « box à tech »
- Supporter à la réception, répondre aux appels et diriger les demandes aux bonnes personnes
- Appliquer des paiements dans le logiciel comptable
Expérience requise
- Formation et expérience pertinente dans un poste en soutien administratif, aux ventes, idéalement dans un environnement technologique
- Connaissance de la suite Office 365 et aisance dans un milieu hautement technologique
- Excellent sens du service à la clientèle
- Bonne adaptation aux changements et à la nouveauté
- Excellente communication, tant à l’oral qu’à l’écrit en français
- Bon niveau d’anglais pour communiquer avec les clients et fournisseurs anglophones
- Professionnalisme dans le traitement des données confidentielles
- Rigueur et sens de l’initiative
- Attitude positive
- Esprit d’équipe
- Bonne gestion du stress
- Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément
Type d’emploi et conditions salariales
- Un salaire compétitif et des avantages sociaux complets, incluant un régime d’assurance médicale.
- Des horaires flexibles et une conciliation travail-famille pour un équilibre de vie optimal.
- Des opportunités de formation et d’évolution pour développer vos compétences en continu.
- Un environnement stimulant et bienveillant, où chaque employé(e) est reconnu(e) pour sa contribution.
- Une culture d’innovation, où vous aurez l’occasion de travailler sur des projets variés et d’explorer de nouvelles technologies.
- Un véhicule fourni pour vos déplacements chez nos clients de la Gaspésie et Grande-Rivière.
