Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe à titre de Technicien(ne) Recouvrement !
CE QUI VOUS ATTEND :
Dans ce rôle très stimulant, vous serez responsable de toutes les activités relatives à la perception des comptes en souffrances auprès des différents clients des deux entités légales de Nova Bus. Finalement vous participerez à l’évaluation et aux recommandations concernant la gestion du risque.
VOS RESPONSABILITÉS :
- Analyser, vérifier et déterminer la conformité du respect des termes et conditions des comptes clients en accord avec les politiques internes de son département
- Contacter les clients des comptes majeurs détenant un compte en souffrance chez Nova Bus et ce, selon les priorités déterminées, établit et maintient un contact harmonieux et respectueux envers les clients
- Proposer, suggérer et effectuer les arrangements financiers nécessaires pour le maintien de la profitabilité de Nova Bus et de la satisfaction de ses clients
- Communiquer avec les clients détenant un compte en souffrance et informe le représentant de contrat de tout anomalie
- Effectuer le suivi des arrangements convenus et assurer le respect des engagements, des ententes et des délais établis
- Vérifier et valider les sommes perçues des clients
- Produire le rapport de l’âge des comptes clients selon les normes établies et prépare différents rapports à présenter à la direction. Produire aussi ce rapport sur une base mensuelle pour les finances
- Effectuer la réconciliation des comptes majeurs et donne le support au gérant des pièces régionales. Communiquer avec l’équipe de gestion de notre client des comptes majeurs et prendre des ententes de paiement selon la politique de Nova Bus
- Supporter les clients internes (ventes, services, bureau des commandes, management, les centres de services etc.) et externe de Nova Bus pour tout support relié à la gestion des comptes recevables
- Faire le lien entre le client délinquant et les agences de recouvrement
- Compléter les documents nécessaires à son travail
- Entraîner des employés à des activités reliées à son travail
- Effectuer toutes autres tâches reliées à la fonction
VOS AVANTAGES :
- Gamme complète d'avantages sociaux (assurances, REER)
- Salaire horaire de 29,96$ à 33,68$ selon expérience
- Poste stimulant, parfait si vous aimez les défis !
- Horaire flexible, horaire d'été
CE QU’IL VOUS FAUT :
- DEC techniques administratives, option finance avec trois (3) ans d’expérience pertinente en recouvrement, service à la clientèle Ou DEC général avec quatre (4) ans d’expérience pertinente en recouvrement, service à la clientèle et gestion des comptes majeurs
- Excellente connaissance de la Suite Office, plus particulièrement d’Excel
- Initiative, autonomie, Discrétion
- Excellente capacité à faire des liens
- Bonne capacité d’apprentissage et de rétention de l’information
- Sens de l'ordre et du classement
- Entregent et diplomatie
- Bilingue (anglais/français) parlé et écrit (niveau supérieur) pour communiquer avec les clients situés à travers le Canada et les États-Unis
- Souci de la précision de son travail
POSTULEZ DÈS MAINTENANT !
Pour voir les multiples possibilités de carrière que nous offrons, visitez le www.novabus.com
Chez Nova Bus, nous vous accueillons comme vous êtes ! Nous encourageons la diversité sous toutes ses formes et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
En soumettant votre candidature, vous consentez à ce que Nova Bus effectue la collecte et procède au traitement de vos données personnelles à des fins d’évaluation dans le cadre de notre processus de sélection et d’embauche et ce jusqu’à ce que le processus de recrutement soit terminé, et ce pour un maximum de 36 mois. En tout temps, vous avez le droit de retirer votre consentement et il sera de votre responsabilité de nous en aviser.
Nova Bus remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.
Nova Bus, entreprise du Groupe Volvo, est l'un des plus importants fournisseurs en Amérique du Nord de solutions durables de transport en commun. Notre équipe de plus de 1 500 employés dans deux usines (Saint-Eustache et Saint-François-du-Lac au Québec travaille en partenariat avec certaines des plus grandes sociétés de transport collectif au Canada. Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l'électrification des transports en rejoignant notre équipe !
En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.
Performance | Confiance | Succès des clients | Changement | Passion
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