Team leader / Chef d'équipe, Tendances Chaussures, ST BRUNO

Pourquoi travailler chez Tendances?

Constamment en expansion et en pleine croissance, notre équipe et le développement sont au cœur de nos priorités. Fière entreprise Québécoise, nous croyons sincèrement à la relève interne! Nous offrons de nombreuses opportunités de carrière. Nos valeurs: confiance, support, leadership!

Nous offrons également:

• assurances collectives
• stationnement gratuit
• des horaires flexibles
• un salaire compétitif et bonus mensuel
• intégration encadrée et adaptée selon vos besoins
• formation continue
• RVER (versement d'épargne retraite volontaire)
• rabais sur la marchandise
• concours et prix à gagner tout au long de l'année

Description du poste:

Dirige l'emplacement attribué pour atteindre les ventes comparatives grâce à une excellence opérationnelle constante, à la discipline et à une équipe engagée qui exécute parfaitement. Prend en charge le responsable de district en communiquant les directives de l'entreprise au magasin auquel il est affecté, en utilisant la stratégie « une vision, une voix, un message ». Le rôle du gérant de magasin consiste à remplir et à exécuter quotidiennement la déclaration de mission de la société. Est obsédé par notre produit, les gens et nos clients.
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Tâches et responsabilités :

Ventes

• Atteindre ou dépasser les plans de vente assignés et les objectifs métriques cibles dans le magasin assigné;

• Maintient son engagement envers les processus de vente, les valeurs et le code d’éthique professionnel de la société.

• Stimule les ventes et surveille chaque segment de MOD (Manager-on-Duty) et s'assure que les problèmes de performances médiocres sont résolus.

• Surveille les interactions entre les employés et les clients et fournit des commentaires constructifs sur les moyens par lesquels les employés peuvent améliorer le service et augmenter les ventes.

• Responsable de générer du trafic client en participant à des événements locaux approuvés et / ou à des opportunités marketing.

Produits

• Assure une exécution cohérente de la présentation marketing et visuelle de la société.

• Identifie de manière proactive diverses opportunités de marché et fait des recommandations au responsable de district pour des stratégies localisées de produits, visuelles et marketing.

• Veille à ce que les normes visuelles du magasin soient respectées à tout moment en assurant une combinaison et une profondeur adéquates des SKU clés et en identifiant les besoins du magasin en utilisant et en analysant les rapports de vente des fournisseurs et / ou en modifiant la présentation des magasins (présentoirs) et en formulant des recommandations au responsable de district.

• Capacité à créer de l'enthousiasme et à montrer de la passion pour le produit en communiquant aux clients des informations pertinentes sur la condition physique, la mode et les produits.

Ressources Humaines

• Démontre sa capacité à développer une culture de reconnaissance, de responsabilité, de discipline et d’urgence.

• Forme le personnel sur la manière de maximiser le potentiel des ventes grâce au développement continu de la connaissance des produits, des normes de service à la clientèle et de la présentation visuelle.

• Capacité à établir et à maintenir un plan de relève efficace pour le magasin.

• Assure une dotation en personnel adéquate en tout temps en organisant le personnel de manière appropriée en fonction des tendances commerciales et en effectuant les ajustements saisonniers nécessaires, dans les limites de l'objectif salarial / du budget. Maintient l'effectif adéquat pour le volume du magasin.

• Établit des normes de performance spécifiques et veille à ce que les collaborateurs contribuent aux objectifs de l'entreprise.

• Mentorise et développe les acteurs clés pour qu'ils soient prêts pour la progression de carrière.

• Supervise les employés en appliquant des politiques / procédures en documentant les actions disciplinaires, les évaluations de performance et en signalant les incidents relatifs à toute violation des politiques / procédures de l'entreprise et en préparant la documentation correspondante.

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Opérations

• Responsable de la gestion globale des dépenses et de la rentabilité de l'emplacement attribué, y compris, sans toutefois s'y limiter, la paie, les dépenses et les fournitures.

• Démontre sa capacité à suivre et à veiller à ce que toutes les normes de service à la clientèle de l'entreprise soient systématiquement appliquées.

• Maintenir les contrôles d'inventaire appropriés, faciliter les transactions d'inventaire et les comptages en masse.

• Assure l'intégrité des prix et la tarification générale des produits et reflète les démarques et les marges actuelles conformément aux directives de l'entreprise.

• S'assure que la marchandise soit archivée, entreposée correctement sur les étagères et affichés dans les 24 heures suivant leur réception, conformément aux normes opérationnelles.

• S'assure que le magasin est bien entretenu, notamment ; dépoussiérage, vadrouille, fenêtres et entrepôt selon les directives de la compagnie en matière d'entretien ménager.

• Tient un registre quotidien des ventes en magasin, de la planification, des dommages, des erreurs, du journal des dépôts, des remises accordées aux employés, des documents relatifs aux opérations journalières.

• Mettre en œuvre de manière efficace des zones de responsabilité afin d’améliorer l’appropriation, le développement, l’exécution et la responsabilisation de l’équipe de gestion.

• Complète la planification quotidienne et assure des discussions relatives à la performance et la productivité global.

Leadership

• Démontre les comportements clés pour chaque compétence principale.

• Est un modèle en présentant une image professionnelle en apparence, en paroles et en action.

• Fait preuve d'un excellent sens de la vente et enseigne aux employés les techniques de vente.

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Qualifications

Pour réussir ce travail, une personne doit être en mesure d’accomplir chaque tâche essentielle de façon satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences et / ou des capacités requises.

Exigences

• Capacité à exécuter l'excellence conformément aux normes de l'entreprise à tout moment.

• Démontrer sa capacité à exécuter un plan financier.

• Doit posséder une forte communication écrite et verbale.

• Doit produire un travail précis, complet et conforme aux exigences de manière constante. Dirige et développe l'équipe pour faire la même chose.

• C’est une condition d’emploi et les responsabilités du poste exigent que vous soyez flexible en ce qui concerne les heures et les jours travaillés, y compris lorsque nous pouvons avoir besoin d’augmenter ou de diminuer vos heures en fonction des besoins de notre entreprise.

• Connaissance pratique des systèmes de vente au détail, des pratiques optimales en matière de ressources humaines et des opérations.

• Maîtrise de divers équipements informatiques et logiciels

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 17,50$ par heure

Avantages :

• Assurance Maladie Complémentaire
• Réductions Tarifaires

Expérience:

• commerce au détail: 5 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel