Quelques-unes des tâches :
Le spécialiste des ventes de catégorie est responsable du développement et de la croissance des secteurs d’activité de la base de clientèle du marché intermédiaire, au-delà des fournitures de bureau traditionnelles (essentiels pour l’entreprise). Le spécialiste des ventes de catégorie agit à titre de générateur de clients potentiels pour les catégories de croissance assignées au sein de sa région. Il recherche de nouveaux comptes et travaille en collaboration avec l’équipe des ventes du marché intermédiaire pour créer des occasions de vente à valeur ajoutée au sein de notre clientèle existante. En raison de cette responsabilité, le spécialiste des ventes de catégorie possède ou acquiert une expertise de niveau intermédiaire à élevé qui sera utilisée lors de consultations avec les clients existants et potentiels dans le but de stimuler la croissance de nouvelles affaires dans ce secteur d’activité.
Plus précisément, vous serez responsable de :
- Atteindre constamment les objectifs en matière de revenus et de marge brute grâce à une stratégie de vente proactive consistant à négocier au nom de Staples/Bureau en Gros ou de ses marques de marchands assignées pour être le principal fournisseur de fournitures et de services des catégories de croissance assignées des entreprises du territoire attribué.
- Développer une relation à valeur ajoutée élevée avec les personnes-ressources clés de la base de comptes existants pour augmenter les ventes.
- Faire des recherches, vérifier l’admissibilité, négocier et présenter des solutions de ventes appropriées des catégories assignées pour conclure de nouvelles occasions d’affaires.
- Prospecter et chercher de nouvelles occasions pour des clients hors catégories au nom de toutes les marques du territoire assigné.
- Diriger la mise en œuvre des entreprises nouvellement acquises, en assurant une intégration harmonieuse des produits et des services pour les clients. Cela comprend la configuration des comptes, la coordination de la logistique, les délais de livraison et le soutien après-vente.
- Élaborer et exécuter des plans de mise en œuvre pour les solutions de catégorie nouvellement vendues, y compris la personnalisation des offres et la résolution de tout défi spécifique au client pour stimuler la satisfaction de la clientèle.
- Effectuer des évaluations après la mise en œuvre pour s’assurer que les solutions sont livrées comme promis, en travaillant avec le client et les équipes internes pour résoudre tout problème et ajuster l’offre au besoin.
- Mettre régulièrement à jour Salesforce.com et d’autres outils de gestion des relations avec la clientèle pour suivre les progrès de la mise en œuvre et assurer une communication claire des étapes et des problèmes à toutes les parties prenantes.
- Suivre et gérer toutes les opportunités via Salesforce.com ou d’autres outils de gestion des relations avec la clientèle ou d’aide à la vente pour s’assurer que toutes les exigences du programme sont respectées pendant les phases de vente, de mise en œuvre et de maintenance.
Quelques prérequis :
- Diplôme collégial, diplôme universitaire ou expérience équivalente.
- Esprit d’initiative et axé sur les résultats.
- Sens aigu des finances.
- Aptitudes démontrées pour l’analyse, la négociation et la résolution de problèmes.
- 3-5 ans d’expérience éprouvée dans le développement des affaires, y compris la prospection téléphonique et l’animation de réunions de découverte ainsi que la présentation et la mise en œuvre de solutions.
Quelques-uns de vos avantages :
- Rabais aux associés
- Régimes de soins médicaux et dentaires
- REER/RPDB
- Primes de rendement
- Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
- Et plus…