Monsieur Jean est présentement à la recherche de gens passionnés afin d'agrandir l'équipe de la réception et du service à la clientèle de notre magnifique établissement hôtelier.
En tant que réceptionniste chez Monsieur Jean, vous serez au cœur de l'expérience hors du commun que nous proposons à nos clients!
Ce que vous ferez:
- Recevoir les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients par courriel;
- Enregistrer les réservations;
- Percevoir les paiements et les dépôts des réservations;
- Effectuer les enregistrements et les départs des invités;
- Produire et imprimer des rapports;
- Compter la caisse, au début et à la fin de son quart de travail;
- Faire la promotion des services de l’établissement;
- Répondre avec habileté aux commentaires et aux plaintes des clients;
- Assurer l'ordre de la réception.
Ce qu'il faut pour réussir:
- Savoir offrir un service à la clientèle de haut niveau;
- Détenir 2 ans d’expérience dans des postes similaires;
- Être bilingue (français et anglais), à l’oral comme à l’écrit puisque vous serez en contact avec de la clientèle anglophone;
- Faire preuve d’exactitude, de polyvalence et d’autonomie;
- Détenir une excellente capacité de jugement.
Ce qu'on vous offre:
- Un salaire à partir de 23$ par heure (selon votre expérience);
- Un programme d'assurance collective et de REER collectif;
- Adhésion au programme abonne-bus travailleur du RTC;
- 3 semaines de vacances par année;
- Un tarif préférentiel pour la location d’une chambre chez Monsieur Jean;
- Un rabais au Bijou - Salon à cocktails;
- Un environnement de travail enrichissant, où l’innovation et la prise d’initiatives sont encouragés!
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 23,00$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages :
- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Réductions Tarifaires
Formation:
- DEC (Souhaité)
Expérience:
- Hôtellerie: 2 ans (Obligatoire)
- Réception: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel