Actuellement, Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne chargée du service à la clientèle et de l'entretien ménager pour rejoindre notre équipe. Nous offrons un emploi à temps plein et à temps partiel. Il faut être disponible le samedi et le dimanche... avec un salaire compétitif et des avantages sociaux très avantageux .
Nous recherchons des candidats polyvalents qui ont un bon esprit d'équipe et sont prêts à aider les autres départements de l'auberge au besoin.
Principales tâches et responsabilités :
- Gérer les réservations et les annulations.
- Encaisser et déposer les paiements reçus.
- Accueillir les clients et effectuer les procédures de départ conformément aux normes de l'auberge et des chalets.
- Offrir un service clientèle de qualité en tout temps.
- Participer aux tâches administratives de la réception et de l'accueil.
- Assurer une bonne communication entre les différents quarts de travail.
- Aider les clients à résoudre les problèmes et gérer les plaintes au besoin.
- Épousseter les meubles
- Assurer la propreté et la présentation générale des chambres
- Faire les lits; changer les draps, assurer la distribution des serviettes
- Approvisionner et distribuer les fournitures supplémentaires aux clients lorsque nécessaire
- Assister les clients s’il y a lieu sur les renseignements de base des installations de l’établissement
Profil recherché :
- Personnalité dynamique axée sur le service à la clientèle (hospitalité).
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
- Autonomie et débrouillardise.
- Sens de l'organisation et des priorités.
- Capacité à travailler en équipe.
- Souci du détail et minutie.
Type d'emploi : Permanent
Rémunération : 21,00$ à 22,00$ par heure
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
- administration: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel