Sous la supervision du directeur de la réception, vous serez au cœur de l’expérience client dès leur premier contact avec l’hôtel.
Vos responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients et assurer un suivi impeccable lors des arrivées et départs.
- Gérer les réservations de chambres et traiter les courriels entrants avec rapidité et professionnalisme.
- Promouvoir et vendre les produits et services de l’hôtel.
- Fournir des renseignements personnalisés sur les services de l’hôtel, les attraits touristiques, les restaurants et les services essentiels de la région.
- Répondre avec efficacité aux demandes et préoccupations de la clientèle pour garantir leur entière satisfaction.
- Effectuer diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement des opérations.
Conditions de travail
- Poste à temps partiel.
- Horaire variable incluant des quarts de soir, de fin de semaine et parfois de nuit.
Profil recherché
Nous cherchons une personne motivée, organisée et dotée d’un sens marqué du service à la clientèle. À l’aise pour communiquer, proactive et orientée vers les solutions, vous saurez créer une expérience mémorable pour chacun de nos clients.
Bilingue (Français/Anglais)
Pourquoi vous joindre à nous?
En devenant réceptionniste, vous intégrerez une équipe passionnée où l’excellence, la collaboration et la convivialité sont au centre de nos priorités. Chaque journée sera unique, rythmée par vos interactions avec la clientèle et votre contribution directe à leur séjour inoubliable.
Type d'emploi : Temps Plein
Rémunération : 16,10$ à 18,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel