Réceptionniste – Clinique médicale privée MD Plus
✅ Lieu :
Clinique MD Plus – Terrebonne & Lachenaie
✅ Statut :
Temps plein
Poste de jour
✅ Résumé du poste :
En tant que réceptionniste chez MD Plus, vous êtes la première impression de la clinique. Vous jouez un rôle clé dans l’accueil chaleureux des patients, la gestion efficace des rendez-vous et le bon fonctionnement administratif quotidien. Votre professionnalisme, votre empathie et votre rigueur contribuent à offrir une expérience client de qualité, dans un cadre privé, confidentiel et centré sur la santé.
✅ Responsabilités principales :
- Accueillir les patients en personne et au téléphone avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer la prise de rendez-vous (téléphonique, en ligne, sur place) selon les protocoles internes
- Confirmer, déplacer ou annuler des rendez-vous selon les consignes cliniques
- Effectuer l’ouverture et la fermeture de la clinique selon les procédures établies
- Percevoir les paiements, émettre les reçus et gérer les dossiers patients
- Communiquer efficacement avec l’équipe médicale et les autres membres du personnel administratif
- Traiter les courriels et autres demandes administratives
- S’assurer de la confidentialité de toutes les informations échangées
- Maintenir un environnement propre, ordonné et accueillant à la réception
- Participer à certaines tâches de soutien aux soins selon les besoins (ex. : imprimer des prescriptions, numériser des documents)
✅ Profil recherché :
- Formation en secrétariat médical, bureautique (un atout)
- Expérience de réception et/ou secrétariat en clinique médicale
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit ; l’anglais est un atout
- Habileté avec les outils informatiques (DME, Suite Microsoft, etc.)
- Présentation soignée, discrétion, entregent, autonomie et esprit d’équipe
- Sensibilité et écoute des besoins des clients.
- Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois dans un environnement dynamique
- Sens de l’organisation, souci du détail et ponctualité
- Respect strict de la confidentialité et des protocoles cliniques
✅Ce que nous offrons :
- Environnement de travail humain, respectueux et axé sur la collaboration
- Équipe dynamique et bienveillante
- Formation à l’embauche et soutien continu
- Clinique moderne et bien située
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 18,00$ à 25,00$ par heure
Expérience:
- Clinique Médicale: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel