Responsable des opérations de laboratoire et des tests / Lab Operations and Test Lead

(English follows)

Relevant de la Gestionnaire, intégration et validation des systèmes, la personne responsable des opérations de laboratoire et des tests supervise les activités quotidiennes d’un petit laboratoire de tests en communications par satellite. La personne titulaire du poste garantit la fiabilité et la disponibilité des infrastructures du laboratoire, dirige la planification et l’exécution des tests, et veille au respect des normes de qualité et de sécurité. De plus, elle offre un soutien technique aux utilisateur·rice·s à distance, les accompagne dans la configuration des systèmes et le dépannage, tout en maintenant une documentation claire et complète ainsi qu’une communication efficace entre les équipes.

Lieu :   En présentiel, bureau situé à Granby

Les responsabilités principales sont : 

Opérations et maintenance du laboratoire

• Superviser les opérations quotidiennes du laboratoire pour assurer un déroulement fluide et efficace.
• Veiller à ce que l’infrastructure soit fonctionnelle, sécurisée et conforme aux normes de qualité et de sécurité.
• Surveiller et gérer l’inventaire des équipements et fournitures de test, en veillant à leur disponibilité et à leur bon entretien. 

Planification et exécution des tests

• Réaliser et superviser l’exécution de divers tests, en assurant leur précision et la conformité aux protocoles en vigueur. 
• Mettre en œuvre et maintenir des procédures de contrôle qualité pour garantir la conformité des tests.
• Coordonner et planifier les activités de test, en optimisant l’utilisation des ressources et le respect des échéanciers.
• Offrir un soutien technique aux personnes utilisatrices à distance pour la configuration des tests et le dépannage.
• S’assurer que les configurations de test à distance sont correctes et fonctionnelles.

Analyse, rapports et collaboration 

• Préparer et présenter des rapports réguliers sur les activités de test, les résultats et les problèmes rencontrés.
• Maintenir une communication claire et efficace avec les personnes utilisatrices à distance pour répondre aux préoccupations et fournir des mises à jour.
• Documenter les procédures de test, les résultats et les recommandations dans des rapports techniques détaillés.
• Analyser les résultats, identifier les problèmes et collaborer avec les équipes d’ingénierie pour les résoudre.

Assumer toute responsabilité connexe.

PROFIL DE COMPÉTENCES ET EXIGENCES MINIMALES

Éducation/Expérience/Certification

• Diplôme technique en télécommunications ou dans un domaine connexe (tests d’appareils informatiques, etc.).
• 2 à 3 ans d’expérience en exécution de tests et en soutien technique à distance.
• Expérience pratique avec des équipements à radiofréquence.
• Expérience avec des instruments de test tels qu’analyseurs de spectre, etc.
• Connaissance des équipements et procédures de test un atout.
• Expérience avec les systèmes GEO/MEO/LEO ou les passerelles satellites un atout.
• Expérience avec les dispositifs IoT et test OTA un atout.

Autres qualifications 

• Connaissance des normes telles que 3GPP LTE, WiFi, etc. un atout.
• Connaissance des outils de gestion de tests comme X-RAY ou autres.
• Capacité à lire et interpréter la documentation technique, les schémas et les spécifications de test.

 Compétences et aptitudes requises

Adapté à son niveau et à son champ d’expertise, le ou la titulaire doit posséder les compétences suivantes :  

• Habilité à se développer constamment dans un esprit continu d'apprentissage. 
• Génère de la valeur et possède un esprit innovateur. 
• Démontre une saine gestion du risque organisationnel et de la sécurité informatique. 
• Possède une approche de service.  
• Possède un esprit d’équipe et de collaboration.  
• Communique efficacement. 
• Planifie et organise son travail de façon autonome, rigoureuse et agile. 
• Possède un grand sens des affaires.

*** 

Reporting to the System Integration and Validation Manager, the Lab Operations and Test Lead is responsible for overseeing the day-to-day activities of a small satellite communications test lab. The incumbent ensures the reliability and readiness of lab infrastructure, leads test planning and execution, and upholds quality and safety standards. In addition, the incumbent provides technical support to remote users, assisting with system setup and troubleshooting, while maintaining clear and thorough documentation and communication across teams.

Location: In office located in Granby

The main responsibilities are: 

Lab Operations and Maintenance:

• Oversee the daily operations of a small test office, ensuring a smooth and efficient workflow.
• Ensure lab infrastructure is operational, secure, and aligned with safety and quality standards.
• Monitor and manage inventory of testing equipment and supplies, ensuring availability and proper maintenance.

Test Planning and Execution:

• Conduct and oversee the execution of various tests, ensuring accuracy and adherence to established protocols.
• Implement and maintain quality control procedures to ensure all tests meet the required standards.
• Coordinate and schedule testing activities, ensuring optimal use of resources and adherence to timelines.
• Assist remote users in configuring test setups, providing technical support and troubleshooting as needed.
• Ensure remote test setups are correctly configured and functioning properly.

Analysis, Reporting, and Collaboration:

• Prepare and present regular reports on testing activities, outcomes, and any issues encountered.
• Maintain clear and effective communication with remote users to address any concerns and provide updates.
• Document test procedures, results, and recommendations in detailed technical reports.
• Analyze test results, identify issues, and collaborate with engineers to resolve them.

Assume all related responsibilities.

COMPETENCY PROFILE AND MINIMUM REQUIREMENTS’

Education/Experience/Certification

• Technical degree in telecommunications or a related field (testing computer devices, etc.).
• 2-3 years of experience in test execution and providing remote technical support.
• Hands-on experience with Radio Frequency equipment.
• Hands-on experience with test equipment such as spectrum analyzers, etc.
• Familiarity with testing equipment and procedures is an asset.
• Experience with GEO/MEO/LEO systems, or satellite gateways is an asset.
• Experience with IoT devices and tests OTA is an asset.

Other qualifications

• Knowledge of standards such as 3GPP LTE, WiFi, etc. Is an asset.
• Knowledge of Test Management Tools such as X-RAY or other.
• Ability to read and interpret technical documentation, schematics, and test specifications.

Skills and abilities required  

Adapted to his or her level and field of expertise, the incumbent must possess the following competencies:

• Ability to develop constantly in a spirit of continuous learning.
• Generates value and has an innovative spirit.
• Demonstrates sound management of organizational risk and IT security.
• Has a service approach.
• Team player and collaborative.
• Communicates effectively.
• Plans and organizes work autonomously, rigorously and agilely.
• Has a strong business acumen