Ouihelp renforce son équipe opérationnelle et recherche son ou sa nouvelle responsable de secteur sur LAVAL !
Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?
1. Opérations
- Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
- Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires
- Aider la coordinatrice de secteur à la meilleure gestion du planning des auxiliaires de vie
- Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage
2. Développement
- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
- Assurer un reporting précis des actions auprès de ta Responsable de ZONE (RZ)
3. Recrutement
- Participer au recrutement des auxiliaires de vie en relai ou soutien des chargés de RH AVS de ton périmètre
Pour en savoir plus sur le poste, découvre 6 points clés en vidéo : [https://www.youtube.com/watch?v=-pXCtFXbExg]
Profil recherché :
Les points clés de ton profil :
- 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- Ecoute et sens du service client
- Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
- Capacité et plaisir à travailler en équipe
- Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
- Aisance avec les outils digitaux parce que nous en utilisons plein !
- Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie
- Permis B indispensable pour la réalisation des évaluations de besoin à domicile
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires :
- Disponibilité : poste à pourvoir asap
- Statut : Cadre au Forfait Jours avec 9 jours de RTT par an
- Salaire : package à 30 000€ / an (fixe + variable)
- Les + Ouihelp :
- Espace de coworking agréable et facilement accessible
- Tickets restaurants via Carte SWILE
- Mutuelle attractive prise en charge à 80% pour vous et votre famille + prévoyance
- Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
- Parcours d'intégration via notre Ouihelp Academy
- Formation continue avec la plateforme OuiLearn
- Accès à MOKA CARE