À propos de nous
Niché sur les rives du lac Massawippi, le Ripplecove Hôtel & Spa est un établissement haut de gamme offrant une expérience unique de raffinement et de tranquillité en Estrie depuis 80 ans. Notre engagement envers l’excellence se reflète tant dans l’accueil de nos invités que dans le traitement de nos employés.
Description du poste
Le Responsable de la maintenance est un acteur essentiel au bon fonctionnement des installations. Dans un rôle principalement terrain, il assure la maintenance quotidienne des bâtiments, équipements et espaces extérieurs, tout en prenant en charge certaines responsabilités de coordination et de suivi administratif. Son temps est réparti approximativement à 70 % sur les interventions techniques et 30 % sur les tâches de gestion et de planification.
Responsabilités (réparties par pôles)
1. Interventions techniques et support aux usagers – 70 %
- Répondre efficacement aux appels de service internes provenant des différents départements.
- Effectuer les travaux de maintenance quotidienne : réparations, ajustements, vérifications et entretiens préventifs.
- Comprendre les systèmes de ventilation, plomberie, électricité, chauffage et réfrigération.
- Réaliser des travaux mineurs de menuiserie, peinture, assemblage ou remplacement d’équipements.
- Effectuer des rondes régulières pour détecter tout bris ou dysfonctionnement potentiel.
- Assurer l’entretien des espaces extérieurs : nettoyage, revêtement, mobilier.
- Être présent et réactif lors de situations d’urgence (bris, pannes, conditions météo).
- Collaborer avec les équipes internes pour limiter les impacts sur l’expérience client.
- Gérer et entretenir les outils et équipements utilisés sur le terrain.
2. Gestion, planification et administration – 30 %
- Planifier et structurer l’horaire des membres de l’équipe de maintenance.
- Coordonner mettre à jour les calendriers de maintenance préventive.
- Coordonner les interventions des sous-traitants et assurer le suivi des échéanciers, devis et standards de qualité.
- Utiliser les outils de gestion de maintenance (ex. : Trello) pour suivre et documenter les travaux.
- Suivre les dépenses du département et proposer des mesures d’optimisation.
- Contribuer à la formation et à l'encadrement des membres de l’équipe.
- Assurer la conformité des installations selon les normes de sécurité et de salubrité.
Profil recherché
- Expérience pratique en maintenance de bâtiments, idéalement en milieu hôtelier ou commercial.
- Capacité à effectuer des interventions physiques variées dans un environnement en service.
- Autonomie, rigueur et réactivité.
- Habileté à communiquer avec les usagers internes (personnel) de manière professionnelle et orientée solution.
- Connaissance des outils de suivi informatiques et de la suite office.
Pourquoi joindre le Ripplecove ?
- Évoluer dans un cadre naturel exceptionnel sur les rives du lac Massawippi.
- Participer activement à l’entretien d’un établissement haut de gamme reconnu.
- Travailler au sein d’une équipe soudée et impliquée dans l’expérience client.
- Développer vos compétences techniques dans un environnement valorisant le savoir-faire manuel.
Maintenance Manager
About Us
Nestled on the shores of Lake Massawippi, Ripplecove Hotel & Spa is a high-end establishment offering a unique experience of refinement and tranquility in the Eastern Townships for over 80 years. Our commitment to excellence is reflected both in the way we welcome our guests and in how we treat our employees.
Job Description
The Maintenance Manager plays a key role in ensuring the proper functioning of the facilities. In a primarily hands-on role, they oversee the daily upkeep of buildings, equipment, and outdoor areas, while also handling certain coordination and administrative follow-up responsibilities. Their time is approximately divided as follows: 70% technical interventions, 30% management and planning tasks.
Responsibilities (by area)
1. Technical Interventions and User Support – 70%
- Respond efficiently to internal service calls from various departments.
- Perform daily maintenance tasks: repairs, adjustments, inspections, and preventive maintenance.
- Understand ventilation, plumbing, electrical, heating, and refrigeration systems.
- Carry out minor carpentry, painting, assembly, or equipment replacement work.
- Conduct regular rounds to detect any breakages or potential malfunctions.
- Maintain outdoor areas: cleaning, surfacing, furniture.
- Be present and responsive in emergency situations (breakdowns, outages, weather-related issues).
- Collaborate with internal teams to minimize impact on guest experience.
- Manage and maintain tools and equipment used on-site.
2. Management, Planning, and Administration – 30%
- Plan and organize schedules for the maintenance team members.
- Coordinate and update preventive maintenance calendars.
- Coordinate subcontractor work and ensure follow-up on timelines, quotes, and quality standards.
- Use maintenance management tools (e.g., Trello) to track and document tasks.
- Monitor departmental expenses and suggest optimization measures.
- Contribute to the training and supervision of team members.
- Ensure that facilities comply with safety and sanitation standards.
Profile Sought
- Hands-on experience in building maintenance, ideally in a hotel or commercial environment.
- Ability to perform a variety of physical tasks in an operational setting.
- Independence, diligence, and responsiveness.
- Skilled in professional, solution-oriented communication with internal users (staff).
- Familiarity with digital tracking tools and the Microsoft Office suite.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 26,00$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages :
- Stationnement sur place
Horaire :
- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
Lieu du poste : En présentiel