Préposé.e à l’expérience du visiteur
Vous êtes une personne dynamique à la recherche de nouveaux défis?
Rejoignez une entreprise en pleine croissance, où l’énergie et l’initiative sont au cœur de nos succès. Si vous souhaitez évoluer au sein d’un environnement stimulant aux côtés d’une équipe jeune et accueillante, ce poste est fait pour vous!
Qui sommes-nous?
Positionnée au carrefour de l’innovation, des arts, du divertissement et de la créativité, OASIS est la plus grande destination immersive déambulatoire permanente au Canada.
Notre mission est de promouvoir les gens, les lieux et les tendances du moment, ici et à l’échelle internationale. C’est un univers où l’art visuel, la technologie, la culture et le positivisme se rencontrent. Le site est situé au Centre-Ville de Montréal, dans le Palais des Congrès.
On a besoin de toi !
Pour soutenir l’opération du site, nous sommes à la recherche de préposé·e·s à l’expérience du visiteur passionné·e·s et accueillant·e·s.
Le/la préposé·e à l’expérience du visiteur aura pour mandat de contribuer activement à l’accueil, à l’accompagnement et à la satisfaction des visiteurs, tout en veillant au bon déroulement des opérations sur le site.
Ses principales responsabilités incluent:
- Accueillir chaleureusement chaque visiteur·euse, conformément aux standards de qualité établis par l’organisation;
- Assurer un soutien direct, attentionné et constant auprès des visiteurs tout au long de leur parcours;
- Effectuer la vente de billets à l’aide du système de point de vente AudienceView;
- Présenter l’exposition de manière claire et engageante, en français et/ou en anglais, selon le public ;
- Fournir des informations pertinentes sur l’exposition en cours et orienter les visiteurs dans les espaces immersifs ;
- Gérer efficacement le flux de circulation dans les différentes salles afin d’offrir une expérience fluide et agréable ;
- Surveiller les salles d’exposition afin d’assurer la sécurité des œuvres et des visiteurs;
- Installer, ajuster et ranger le mobilier ainsi que les éléments de scénographie selon les besoins de l’exposition ;
- Veiller à l’entretien et à l’utilisation adéquate du matériel mis à la disposition des visiteurs, pour en assurer la durabilité ;
- Participer à l’installation et à l’opération du bar lors de certains événements, incluant le service de boissons alcoolisées et de nourriture ;
- Maintenir à jour ses connaissances sur l’exposition afin de pouvoir répondre adéquatement aux questions du public;
- Contribuer à la propreté et à l’organisation générale de l’environnement de travail, incluant certaines tâches d’entretien léger ;
- Accomplir toute autre tâche connexe demandée par la direction.
Ce que nous offrons!
· Type d’emploi: Permanent, avec entrée en fonction immédiate
· Horaire: Postes disponibles à temps plein et temps partiel
Disponibilités requises:
· Lieu ouvert du mercredi au dimanche
· Nous offrons des quarts de matin et de soir (finissant à 22h)
· Rémunération : 16,75 $/h, avec pourboires additionnels lors des quarts de travail incluant le service au bar.
Aptitudes et habiletés recherchées
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral, la connaissance de l’anglais est essentielle, le poste impliquant des interactions fréquentes avec une clientèle internationale. Cette exigence vise à offrir un service fluide, professionnel et inclusif à tous nos visiteurs.
- Âgé·e de 18 ans ou plus. Cette exigence est nécessaire en raison des responsabilités liées au service de boissons alcoolisées lors de certains événements ou expositions.
- Expérience pertinente en service à la clientèle
- Expérience en restauration ou service de bar (un atout)
- Formation ou expérience en communication, culture ou multimédia (un atout)
- Excellentes aptitudes en communication orale et en contact humain
- Sourire, dynamisme et attitude positive
- Esprit proactif et débrouillardise
- Bon sens de l’observation et vigilance
- Capacité à travailler efficacement en équipe et dans le respect des autres
- Ponctualité, assiduité et professionnalisme constants
Seul.e.s les candidat.es retenu.es seront contacté.es, nous vous remercions pour l’intérêt porté à notre entreprise.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Rémunération : à partir de 16,75$ par heure
Question(s) de présélection:
- Quelles seraient vos disponibilités pour ce poste ?
Lieu du poste : En présentiel