*DE SOIRS et fins de semaine de 17h à minuit*
Hybride, minimum 2 jours de présence obligatoire au bureau par semaine.
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Vous êtes une personne engagée, ouverte d’esprit et animée par le désir de faire une réelle différence dans la vie des adolescent.e.s et de leurs parents. Vous appréciez le travail d’équipe, le partage des savoirs et l’amélioration continue des pratiques. Travailler dans un milieu qui soutient le développement des compétences et favorise l’innovation représente pour vous un environnement de travail idéal. Tel-jeunes vous offre l’opportunité de contribuer activement à une mission essentielle, au sein d’une équipe chaleureuse et professionnelle.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Assurer un service d’intervention professionnel aux adolescent.e.s et aux parents d’adolescent.es du Québec par téléphone et à l'écrit;
- Appliquer les procédures et le modèle d’intervention en respectant le code d’éthique de Tel-jeunes;
- Participer à l’atteinte des objectifs organisationnels;
- Agir en tant qu’ambassadeur.drice de Tel-jeunes auprès de notre clientèle en affichant nos valeurs;
- Prendre part à diverses rencontres de développement de compétences;
- Codifier les interventions aux fins de statistiques;
- Autres tâches connexes.
PROFIL ET EXPÉRIENCE
- Intérêt marqué pour offrir un service d’intervention de qualité auprès des adolescent.e.s et des parents d’adolescent.es du Québec;
- Expérience pertinente en intervention auprès d'une clientèle jeunesse ou parents;
- Formation pertinente en intervention et en lien avec le développement des adolescent.es ou des enjeux reliés à la parentalité et à l’adolescence (baccalauréat ou DEC avec expérience pertinente);
- Expérience en intervention de crise (atout).
COMPÉTENCES ET HABILETÉS PERSONNELLES
- Connaissances théoriques générales en intervention psychosociale (techniques d’intervention de base, approches, etc.) ;
- Connaissances sur le développement de l’enfant, de l’adolescent et des enjeux liés parentatlité ;
- Connaître les bases d’un service à la clientèle professionnel; (approche centrée-client, gestion des émotions, résolution de conflit et de plaintes);
- Capacité d’adaptation;
- Esprit d'équipe et de collaboration;
- Professionnalisme, éthique et jugement clinique aiguisé;
- Bonne connaissance de soi ;
- Ouverture d’esprit
- Facilité à communiquer autant à l’oral et qu’à l’écrit;
- Capacité à adopter un ton et une posture adaptés à une clientèle adolescente et des parents d'adolescent.es;
- Agilité au niveau technologique (savoir naviguer différents logiciels en même temps, connaître la suite Office365, etc.);
- Langues parlées et écrites : français et anglais (un atout).
CONDITIONS DU POSTE
- 3 Postes permanents, à temps plein 28h/semaine;
- Formule de travail hybride, présence obligatoire de minimum 2 jours par semaine;
- Horaire de soir, sur semaine et fins de semaine (17h-00h);
- Salaire horaire : Entre 28$ et 38$, selon expériences;
- Formations continues offertes et parcours de développement de compétences;
- Programme de vacances avantageux, notamment, 1 semaine de vacances après 6 mois et 3 semaines après 1 an;
- 4 journées maladie et 6 journées de bien-être par année;
- Panier de fruits et café à volonté;
- Assurances collectives et REER;
- Programme d’aide aux employés.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 28,00$ à 38,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée
Question(s) de présélection:
- Êtes vous disponible à travailler de 17h à minuit?
Lieu du poste : En présentiel