Hub Manager

*** English will follow ***

Trouvez votre place chez Day & Ross.

Gestionnaire du carrefour

Permanent à temps plein
Lachine, QC.
Du lundi au vendredi / Les heures peuvent varier.

En tant que gestionnaire de carrefour, vous devez vous assurer que les employés du quai travaillent de manière sécuritaire et efficace. Vous êtes responsable d'assurer le bon déroulement des opérations, l'efficacité, la gestion des personnes, le flux de marchandises, la mise en œuvre des changements et la sécurité, conformément aux attentes et aux directives opérationnelles. Ce poste est axé sur la gestion efficace du flux de marchandises par la gestion des personnes et de la sécurité, l'amélioration continue, la résolution de problèmes et une communication efficace.

Comment vous aiderez:

• Diriger et gérer une opération de quai rapide et à volume élevé par l'intermédiaire d'une équipe de gestionnaires, de superviseurs, de chefs d'équipe et d'employés de première ligne pour assurer l'achèvement précis et rapide de toutes les activités du quai et des tâches de bureau de soutien.
• Encadrer et développer les membres de l'équipe en adoptant une attitude positive, de la collaboration, une communication claire et une direction.
• Prendre des décisions éclairées fondées sur les normes de sécurité, de service et de productivité, en comprenant les processus, les politiques et les procédures de l'entreprise.
• Initier et diriger l'amélioration des processus et de l'expérience client, tout en respectant les délais et en contrôlant les coûts.
• Comprenez et utilisez les paramètres clés pour gérer la performance du terminal, y compris le facteur de remplissage, la livraison à temps, le SGA et le flux de fret.
• Prioriser le déchargement et le chargement des marchandises, en déplaçant toutes les marchandises endommagées et les retours de manière appropriée.
• Reconnaître les risques et les problèmes et travailler en collaboration avec les autres pour les résoudre rapidement et de manière pratique.
• Assurer et surveiller le flux continu de communications et d'information relatives à la livraison du fret afin que les parties concernées soient au courant des solutions et des mesures à prendre pour assurer des opérations sécuritaires et rapides.
• D'autres tâches connexes, au besoin.

Vos compétences et votre expérience:

• Des études postsecondaires en transport ou en logistique sont de préférence. Un niveau approprié d'expérience pratique peut être envisagé au lieu de l'éducation.
• Formation sur le transport des marchandises dangereuses
• 3 à 5 ans d'expérience dans un terminal, de préférence dans l'industrie des transports.
• Expérience à la tête d'une équipe d'employés, de gestionnaires et de superviseurs de première ligne
• Contribuer à l'élaboration et à la gestion d'un budget de fonctionnement annuel.
• Solides compétences en leadership, y compris la capacité de faire avancer les choses par le biais des autres et du développement des personnes.
• Compétences informatiques avec les produits MS Office et les programmes Web. Expérience avec AS400 un atout certain
• Axé sur la sécurité
• Bonnes habiletés de communication, verbale et écrite
• Solides compétences en résolution de problèmes
• Orientation client
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à prioriser la charge de travail
• Bilinguisme en français et en anglais requis pour les aérogares situées dans la province de Québec. (Le français et l'anglais sont indispensables).
• Autres langues un atout
• Diriger des équipes de superviseurs, de chefs d'équipe et d'employés de première ligne dans un environnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Pour postuler, visitez notre page Carrières sur dayross.com.

Si vous êtes choisi pour le poste, il vous sera demandé de fournir des références et de vérifier vos antécédents criminels avant l'embauche. Vous ne serez contacté(e) que si vous êtes sélectionné(e) pour un entretien.

À propos de Day & Ross

D'un simple chargement de pommes de terre dans les années 1950 à des milliers de camions, Day & Ross est devenu l'un des plus grands fournisseurs de transport et de logistique en Amérique du Nord. Avec plus de 7 500 membres d'équipe sur la route et hors route aux États-Unis et au Canada, nous offrons un portefeuille diversifié de solutions d'expédition et de livraison, y compris le transport de charges partielles, le chargement complet, les livraisons résidentielles, les solutions de transport dédié et la logistique.

Nous croyons que nos employés sont notre plus grande force. Depuis plus d'une décennie, nous sommes reconnus comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada. Nous avons également été nommés l'une des meilleures entreprises pour lesquelles les femmes peuvent travailler dans l’industrie du transport depuis 2018. Cette reconnaissance reflète les valeurs familiales que nous partageons avec notre société mère, McCain Foods Limited.

En tant qu'employeur sous réglementation fédérale, Day & Ross soutient pleinement les principes d'équité en matière d'emploi et encourage tous les membres qualifiés des groupes désignés à poser leur candidature. Day & Ross s'engage à assurer l'égalité d'accès et de participation aux personnes handicapées et à répondre à leurs besoins en temps opportun. Nous y parviendrons en éliminant et en prévenant les obstacles à l'accessibilité et en respectant nos exigences en matière d'accessibilité en vertu du Règlement canadien sur l'accessibilité et en nous alignant sur nos pratiques commerciales, nos capacités et nos valeurs.

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You belong at Day & Ross.

HUB Manager

Permanent Full-time
Lachine, QC.
Monday – Friday / Hours may vary.

As a Hub Manager, you are accountable for ensuring that the dock employees are working in a safe and efficient manner. You are responsible to ensure smooth operations, efficiencies, people management, freight flow, change implementation, and safety, aligned to operational expectations and guidelines. This position is all about the effective management of freight flow through the management of people and safety, continuous improvement, problem solving and effective communication.

How You’ll Help

• Lead and manage a fast paced and high volume dock operation though a team of manager, supervisors, lead hands, and front line employees to ensure the accurate and timely completion of all dock activities and supporting office tasks.
• Coach and develop team members using a positive attitude, collaboration, clear communication, and direction.
• Make informed decisions based on safety, service, and productivity standards, with an understanding of company processes, policies and procedures.
• Initiate and lead process and customer experience improvements, while meeting deadlines and controlling costs.
• Understand and use key metrics to manage terminal performance, including load factor, on-time delivery, LMS, and freight flow.
• Prioritize the unloading and loading of freight, moving all damaged freight and returns appropriately.
• Recognize risks and problems and work collaboratively with others to practical and speedy resolution.
• Ensure and monitor the continuous flow of communications and information relating to freight delivery so the appropriate parties are aware of solutions/actions to be taken to ensure safe and timely operations.
• Other related duties related as may be required.

Your Skills & Experience:

• Post secondary education in transportation or logistics preferred. A suitable level of practical experience may be considered in lieu of education.
• Trained in the Transportation of Dangerous Goods
• 3-5 years’ experience in a terminal setting, preferably in the transportation industry.
• Experience leading a team of front line employees, managers, and supervisors
• Contributing to the development of and managing to an annual operating budget.
• Strong leadership skills, including the ability to get things done through others and people development.
• Computer skills with MS Office products and web based programs. Experience with AS400 a definite asset
• Safety oriented
• Good communication skills, verbal and written
• Strong problem solving skills
• Customer oriented
• Ability to multi task and prioritize workload
• Bilingualism in English and French required for terminals located in the Province of Quebec. (French and English are a must).
• Other languages an asset
• Leads teams of supervisors, lead hands and front line employees in a 24/7 environment.

To apply, visit our Careers page at dayross.com.

If you’re chosen for the role, you’ll be asked to provide reference and criminal background checks before employment. You’ll only be contacted if you’re selected for an interview.

About Day & Ross

From a single truckload of potatoes in the 1950s to a fleet of thousands, Day & Ross has grown to become one of the largest transportation and logistics providers in North America. With over 7,500 team members on and off the road in the US and Canada, we offer a diversified portfolio of freight and delivery solutions, including LTL, Truckload, Residential, Dedicated Fleet Solutions, and Logistics.

We believe our people are our greatest strength. For over a decade, we’ve been recognized as one of Canada’s Best Managed Companies. We’ve also been named a Top Company for Women to Work for in Transportation since 2018. Our recognition reflects the family values we share with our parent company, McCain Foods Limited.

As a federally regulated employer, Day & Ross fully supports the principles of employment equity and encourages all qualified members of the designated groups to apply. Day & Ross is committed to ensuring equal access and participation for people with disabilities and meeting their needs in a timely manner. We will do so by removing and preventing barriers to accessibility and by meeting our accessibility requirements under Accessible Canada Regulations and in alignment with our business practices, capabilities, and values.

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