À PROPOS DE NOUS
Croisières Outaouais est la compagnie de croisières #1 dans la région de la capitale nationale. Nous avons servi plus de 10 millions de clients depuis 1936 en leur offrant les plus belles vues le long de l'emblématique rivière des Outaouais et du canal Rideau.
POURQUOI TRAVAILLER POUR NOUS ?
Soutenant notre vision de transformer l'industrie mondiale du tourisme d'ici 2030, nous avons sélectionné certains des meilleurs esprits de notre équipe pour nous aider à atteindre nos objectifs. Vous vous sentirez toujours bien de travailler avec une entreprise qui prend sa responsabilité sociale au sérieux.
DESCRIPTION DE POSTE
Nos guide touristiques représentent le coeur de l'expérience client! Passez votre été à travailler à l'extérieur et à bord de nos magnifiques bateaux voyageant sur le Canal Rideau et la Rivière des Outaouais. Souhaitez la bienvenue aux visiteurs du monde entier tout en livrant un tour guidé informatif et mémorable mettant en vedette les points de repères historiques, les lieux d'intérèts et le magnifique paysage.
En tant que guide, vous aurez l'occasion d'accueillir les clients à bord, interagir et animer ceux-ci tout au long du voyage, et leurs souhaiter un bon restant séjour et d'aventures à la sortie.
Aider à maintenir la propreté du bateau afin d'assurer un environnement agréable pour tous les clients.
À l'aide d'un discours de base, chaque guide personnalise son tour, contribue au contenu et en fait de chaque voyage une expérience taillée. Vous apprendrez aussi le bon fonctionnement des opérations des bateaux tout en travaillant avec les capitaines et officiers de pont afin d'approfondir vos connaissances maritimes!
LE POSTE DEMANDE
- Expérience en service à la clientèle, et en tourisme préférable
- Travailler debout pour la majorité de la journée
- Offrir un niveau élevé de service à la clientèle en français et en anglais
- Aider avec l'enregistrement, embarquement et débarquement des passagers
Durée du contrat : 3 mois
Date de début prévue : ASAP
Salaire : 18 $ de l'heure + pourboires
Poste : En semaine et le week-end
(Nous recherchons également des guides touristiques à temps partiel disponibles le week-end.)
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ABOUT US
Ottawa Boat Cruise is the #1 Cruise Line in the National Capital Region. We have been serving over 10 Million customers since 1936 providing them with the finest views along the Iconic Ottawa River and Rideau Canal.
WHY WORK FOR OBC ?
Supporting our vision to transform the Global tourism industry by 2030, we have handpicked some of the best minds in our team to help us achieve our goals. You will always feel good working with an enterprise that takes its social responsibility seriously.
JOB DESCRIPTION
Our tour guides represent the heart of the guest experience! Spend your summer working outside and onboard our wonderful vessels sailing on the Rideau Canal and Ottawa River. Welcome guests from around the world as you deliver an informative and memorable guided tour while pointing out historical landmarks, points of interest and beautiful scenery.
As a tour guide, you will greet the guests as they board, interact and entertain them all along the cruise, and wish them fond farewell and safe travels as they exit.
Help maintain the cleanliness of the boat to ensure a pleasant environment for all customers.
Starting with a standard script, each tour guide customizes their tour, contributes to the content and adds their own flavour to each experience. In addition, you'll get to learn all the ropes on the general fonctions of the vessels and work with the captains and chief mates to expand your knowledge of seafaring!
THE POSITION REQUIRES
- Experience in customer service and tourism preferred
- Work on your feet most of the day
- Provide a high level of customer service in French and English
- Assist with passenger check-in, boarding and deplaning
Contract duration: 3 Months
Start date: ASAP
Salary: $18 per hour + tips
Shift : Weekdays and weekends needed
(We're also looking for part time tour guides that have weekend availabilities.)
Job Type: Full-time
Pay: $18.00 per hour
Additional pay:
- Tips
Schedule:
- 10 hour shift
- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday
- Morning shift
- Weekends as needed
Experience:
- tour guide: 1 year (preferred)
- Customer service: 1 year (preferred)
Language:
- french and english (required)
Work Location: In person
Expected start date: 2025-05-09