En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.
Pourquoi vous joindre à nous?
Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble.
Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.
Quelles sont vos contributions envers l’équipe?
- Gérer les comptes clients en mettant l’accent sur un service exceptionnel et la satisfaction du client.
- Superviser les détails des transactions afin d’assurer un traitement fluide et efficace.
- Fournir constamment des résultats de haute qualité qui dépassent les attentes des clients.
- Représenter et valoriser la marque Bombardier lors de chaque interaction avec le client.
Comment vous épanouir dans ce rôle?
- Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire en administration des affaires, en hôtellerie ou dans un domaine technique pertinent.
- Vous possédez de 2 à 4 ans d’expérience en service à la clientèle (une expérience en centre d’appels est un atout).
- Vous maîtrisez bien l’informatique et êtes à l’aise avec les technologies actuelles.
- Vous avez une excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution.
- Vous offrez systématiquement des expériences clients percutantes.
- Vous avez de l’expérience en service après-vente (un atout).
- Vous connaissez les outils logiciels utilisés chez Bombardier (SAP, Zendesk, Salesforce, etc.) (un atout).
- Ce poste s’inscrit dans un environnement opérationnel ouvert 24 h/24 et 7 j/7, vous devez donc être prêt(e) à travailler selon différents quarts de travail, y compris pendant les jours fériés.
Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!
Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .
Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.
Emploi (CONTRAT) Représentant.e, Service à la Clientèle - Montréal
Site principal Centre Administratif (CA)
Organisation Aerospace Canada
Quart de travail Travail de jour
Statut de l'employé Non-employé
Réquisition 8665 (CONTRAT) Représentant.e, Service à la Clientèle - Montréal