La vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille avec plus de 50 points de vente, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute notre clientèle avec les derniers styles. Animée d’un désir de rendre les dernières tendances accessibles à tous, l’équipe Aubainerie ne cesse de renouveler ses collections et de poursuivre son essor à titre de leaders québécois dans le paysage du commerce de détail.
La grande famille Aubainerie redonne couramment à la communauté depuis les débuts de l’entreprise. L’excellence, l’intégrité et l’esprit de famille font partie de notre ADN. Un milieu de travail accueillant et une ambiance saine qui valorise le travail d’équipe te rejoint? Tu veux te réinventer et relever de nouveaux défis? Ce poste est pour toi.
RÉSUMÉ DU POSTE
Le conseiller à la vente et service à la clientèle, sous la supervision de l’équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à les conseiller tout au long de leur visite en magasin afin de maximiser ses ventes et à épauler les autres départements lorsque requis pour le bon fonctionnement du magasin.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Le quotidien d’un conseiller à la vente et service à la clientèle chez Aubainerie, c’est :
Accueillir tous les clients lorsqu’ils entrent dans le magasin et les informer des mesures sanitaires en place;
Veiller à aller à la rencontre de tous les clients afin de les questionner sur leurs besoins, leur offrir son assistance et les diriger vers la marchandise recherchée;
Proposer des articles complémentaires pour maximiser les ventes;
S’informer sur la marchandise disponible et veiller à effectuer une tournée fréquente de son département pour mieux connaître la disposition des divers produits;
Communiquer aux clients les promotions et les événements en cours et à venir;
Effectuer, au besoin, des remplacements dans d’autres départements;
Procéder au remplissage de la marchandise de son département pour qu’elle soit disponible en tout temps;
Opérer la caisse et traiter les transactions des clients, rapidement et efficacement;
Se tenir au courant des politiques et des procédures du magasin afin de traiter tous les types d’interaction possibles selon les normes Aubainerie;
Participer à l'entretien et à la bonne tenue de son département afin qu'il reflète l'image de Aubainerie et soit attrayant pour la clientèle;
Agir en tout temps comme ambassadeur de l'excellence dans la qualité de son service à la clientèle en appliquant les normes de Aubainerie;
Être sensible au vol interne et au vol à l'étalage et participer à les prévenir;
Exécuter toutes autres tâches connexes.
Expérience dans une fonction similaire, un atout
Expérience dans le commerce de détail, un atout
Capacité à offrir un service à la clientèle exemplaire
Polyvalent et sens de l’initiative
Rigueur et souci du détail
Entregent et dynamisme
L’utilisation du genre masculin a été adoptée dans le but d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire.