Description de l'entreprise
Faites partie du voyage!
Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.
L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses. Notre engagement nous a valu le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde à plusieurs reprises, et ce n'est que le début.
Envie de vous joindre à nous? Vous aurez la chance de profiter de privilèges voyage exclusifs pour explorer le monde et créer des souvenirs inoubliables. Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.
Description du poste
Au cœur du plan stratégique de Transat, la personne jouera un rôle central dans l’intégration de nouveaux partenaires aériens, dans le cadre d’ententes commerciales de partage de code et d’interligne. Elle sera responsable de planifier, coordonner et exécuter les activités de préparation et de certification nécessaires.
En étroite collaboration avec les équipes d’affaires, la personne analysera les enjeux liés aux transactions GDS, aux améliorations du système central de réservation (Radixx Res) et proposera des solutions ou correctifs adaptés aux besoins actuels et futurs du client.
La personne contribuera également à la mise en place des plateformes de vente externes en connexion directe NDC.
Responsabilités
- Établir et entretenir une relation de confiance avec les partenaires d’affaires internes et externes, en agissant comme point de contact clé
- Effectuer des diagnostics fonctionnels et techniques, résoudre les incidents liés aux transactions GDS et proposer des plans d’amélioration durables
- Agir en tant qu’expert GDS
- Superviser la certification des ententes interlignes et partage de codes, en collaboration avec les compagnies aériennes partenaires
- Intégrer des solutions technologiques via des connexions API, en assurant leur comptabilité avec le système de réservation
- Faire le lien entre les équipes d’affaires et les équipes techniques dans les solutions, le développement et le support
- Adapter et vulgariser l’information selon les différents publics cibles, pour faciliter la compréhension, la collaboration et la prise de décision.
Qualifications
- Baccalauréat ou diplôme universitaire en technologies de l’information, dans l’industrie du voyage ou dans un domaine connexe
- Minimum de 5 ans d’expérience dans l’industrie aérienne
- Excellente compréhension des systèmes de distribution (CRS, GDS, NDC, interligne)
- Maitrise des standards IATA AIRIMP, de l’interprétation des messages TTY et de la structure EDIFACT
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes complexes, d’interprétation des données ; grande attention portée aux détails
- Capacité à communiquer efficacement en anglais et en français, avec pour objectif de se faire comprendre clairement dans les deux langues. Une maîtrise parfaite n’est pas requise, mais une aisance suffisante pour interagir dans un contexte professionnel est attendue.
- Esprit analytique, rigueur et sens de l’initiative.
- Volonté d’apprendre en permanence et de relever de nouveaux défis
- Connaissance de Radixx ou d’un système de réservation similaire (un atout)
- Expérience avec les intégrations API (un atout)
Informations complémentaires
#LI-ÉL1
Équité en emploi
Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.